直击跨境
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"85亿大卖在海外被对手告了!"
86亿跨境大卖被对手告上法庭!
2025年跨境出海，如何才能实现持续大幅爆单盈利和赚钱呢？
我们先来看一个例子，国内一家年营收破86亿跨境大卖被曝因为深陷品牌质量问题和专利侵权引发了股价大跌，据说连幕后老板已经持续减持套现了近9亿元。
那么这个答案就显而易见了，2025年出海想要持续爆单赚到钱，在直击跨境看来：坚守品牌高质量口碑形象、及加大海外知识产权保护力度已是紧急且重要事件。
如今这家2023年营收高达86.54亿元的扫地机器人出海品牌大卖*头科技，除了遭遇大量不绝于耳的品牌质量投诉外，今年更是陷入到了一场专利侵权诉讼危机中。
所以86.54亿元大卖*头科技本可以避免的品牌质量危机，大家接下来还是不要掉以轻心。
就在2024年9月30日，有位叫小*****吖的网友发文吐槽：我花了近三个小时与*头品牌的售后服务进行了一番激烈的“拉锯战”，结果只是让我等第三方服务商上门检修。
随后10月1日维修师傅上门检查后告知主板坏了，需要向品牌方申请配件，预计需要一周左右时间。
师傅走后，该网友第一时间拨打了400电话反馈坚持退货诉求，经过品牌客服请示领导、客服让网友找当时购买的平台申诉解决，至此该网友已经忍无可忍了。
这就是目前部分用户对该大卖售后服务的无奈心情。
“目前*头公司的售后专员不能给出一个确定能解决质量问题的方案，并未在约定时间内联系，故发起投诉。”
早在今年3月4日，有*头科技消费者在黑猫投诉平台发布投诉贴写到：自己在*头电器旗舰店购买的G**S扫地机器人目前在保修期内，商品出现质量问题，联系*头售后返厂维修一次，寄回后由他们的官方安装人员进行安装，调试多次后还是不能使用。
截止今年3月份，黑猫投诉平台显示，*头科技涉及的问题投诉共有543条，其中已回复537条，已完成410条。
这也告诫国内跨境卖，只有坚守品牌高质量口碑形象、及加知识产权保护力度才能持久赢得全球消费者青睐，最终实现品牌持续爆单。
86亿跨境大卖被对手告上法庭!
除了品牌遭遇大量投诉外，今年8月，追*科技在德国起诉*头科技判决结果已出，德国杜塞尔多夫地方法院判决要求*头科技停止在德国的销售、使用、进口等。
如果有违反，每次的违反行为可以处以最高25万欧元的行政罚款。如果多次违反可处以法人代表每次最高6个月的行政拘留，多次违反最高可达两年。
另外，该判决还要求*头科技的库存，需要交给杜塞尔多夫地方法院警察执行做销毁处理，相关费用由*头科技承担。*头科技还需要以书面形式向其直接客户告知召回所售产品，费用都由*头科技来承担。
▲图源网络，侵删
根据*头科技公告，在2023年3-9月以及2024年6月，其董事长却两次减持公司股票，合计套现达8.87亿元。
▲图源网络，侵删
从2021年到2023年，*头科技的营收分别为58.37亿元、66.29亿元、86.54亿元，增速达到28.84%、13.56%和30.55%。
如果该卖家能彻底解决包括“商品质量太差”、“产品使用过程中出现多次故障”、“拒绝售后”等各种投诉问题，以及疑似专利侵权问题，那么接下来1年实现百亿营收也不是没有可能。
