海外仓的验货工作通常发生在货物出入库的过程中,需要对商品的质量和数量进行核对,并查验包装是否存在破损。不合规格、存在缺陷的产品会提高商品的退换货和投诉风险,降低顾客满意度,因此验货工作是确保物流效率和质量、减少物流成本的重要步骤。
在验货过程中,经常会遇到错漏频次高和工作效率低的问题。
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错漏频次高
由于海外仓的货物量大,工作重复性高,长时间的机械劳作会导致工作人员产生疲劳、注意力不集中和积极性下降。特别是在转录纸质数据信息到系统的时候,更容易出现错检、漏检。
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工作效率低
验货效率低下的原因通常包括程序环节繁琐、检查项目不明确,以及缺乏对智能工具和系统的使用。低效的验货工作会导致库存周转变慢,从而影响配送时效和客户满意度,还会增加仓储成本。
为了解决问题并提高验货效率,采取适当的应对措施很重要。可以引入智能海外仓系统和PDA设备,以提高查验工作的准确性和速度,确保高质量履约。
1、PDA无纸化操作
使用PDA设备不仅能减少仓库耗材,全程电子化数据处理,拣货员只需扫码操作,加强了库存管理的准确性;同时支持影像记录,更好掌握商品状态,提高消费者满意度。
2、上下游系统对接
系统集成OMS系统和WMS系统,可以一键同步导入店铺订单和SKU信息,并生成打印面单,减少人工录入时间,提高核对效率。
3、AI技术利用
通过充分利用AI技术分析,可以优化验货工作流程,帮助工作人员快速定位产品货架,提供高效出入库路径,只需按面单提示上下架产品即可,有力地提高了工作效率。
案例分享
过去,一个专营食品配送的海外仓面临着人工验货时间长,以及错误率高的挑战,尤其是在手动输入有效期上花费了大量时间。
但是,在引入易境通海外仓系统和PDA设备后,通过条码扫描技术能自动读取有效期,无需人工输入,从而减少了工作时间,提高了验货准确性,降低人力成本。