临近年底,除了电商购物狂欢,各种四六级英语考、雅思托福考、申请留学等都进入黄金备考期,各大教育培训机构蓄势待发,一场年底生源攻坚战悄声打响。据统计,今年全国教育培训机构已超过10万家,细观当今教育培训市场,各种教育培训机构遍地开花,导致客户资源被快速摊薄,机构获客成本居高不下。得生源者得天下,想在生源抢夺大战中拔得头筹,营销突破成为关键。
广州市天河区韦博语言培训中心(以下简称“天河韦博”)作为广州英语培训行业的知名品牌,同样面临生源少、招生难的痛点。今年,广州天河韦博和微盟盟聚合作投放移动社交广告,通过QQ空间信息流广告向新生代消费群传递品牌理念,收集销售线索。
一起来看这家教育培训机构如何在生源攻坚战中突出重围,持续收集销售线索,扩大品牌影响力,实现品效合一。
01、试水信息流广告,扩大线上招生渠道
广州天河韦博英语与微盟盟聚合作,致力于开拓线上招生渠道,其核心有两大需求:一是获取生源线索,二是降低获客成本。在微盟盟聚资深优化团队的建议下,天河韦博尝试投放QQ空间广告。作为中国最大的社交平台,QQ 空间月活跃用户达到 6.38 亿,受众主要是以 90 后00后为代表的年轻人群。天河韦博通过这一广告形式圈定了新生代消费群,并引发他们在QQ空间互动留言,进一步收集销售线索。
通过腾讯社交广告精准的定向推广,天河韦博有效收集了客户线索,客咨成本有效下降;
获客成本比起搜索引擎等线上渠道低100%,ROI增加200%;
成单转化率大幅提高。
02、告别盲投 精准定向锁定优质生源
在语言教育营销推广中,精准投放至关重要。随着语言培训类教育需求的人群越来越低龄化,而职场语言教育受众群体越来越多,广告投放需要在提高覆盖精度的同时提高覆盖的广度,更需精准深挖用户需求。
第一次线上试水,天河韦博将目标人群定位在18-35岁的有英语考试需求的考生、白领一族——他们具备一定的消费能力并有强烈的“投资自己”需求,希望通过提升英语获得更好的未来。
盟聚优秀创意策划团队建议通过关键词+地域定向, 精准覆盖目标人群,提高有效触达,提升用户转化。首次定向紧抓目标人群的兴趣点,兴趣确定语言培训、出国留学等关键词,地域圈定广州,精准锚定目标客群。经过一个月的定制化投放,运营团队优化了关键词定向,添加了更多行业核心词,进一步锁定高意向潜客,直击客户需求。
03、优化素材创意,“投其所好”提升广告转化
在信息流广告投放过程中,创意和素材的质量直接影响广告的点击和转化。广告投放期间,盟聚创意策划团队实时监测广告素材投放点击转化情况,并根据检测数据对于投放素材进行动态优化。在广告上线后,盟聚创意策划团队测试了近20组不同图片素材、文案的广告组合,从创意到落地页、优惠活动的展现都迎合目标客户需求,有效提升广告效果。
广告素材需凸出品牌核心课程产品,用价格优势和产品优势双拳出击牢牢锁住消费者的心。第一期投放,盟聚创意团队选取了人物场景的素材,明丽简洁的学习氛围+阳光学霸的形象给用户营造代入感,传递品牌自信、成长的理念,人物出现在QQ空间中也更为吸睛。经过不断测试优化,为了增加产品的趣味性,盟聚创意团队素材选择卡通英语单词卡片的形式,可爱的卡通形象搭配有趣的中英文翻译,充分调动目标群体的兴趣,吸引点击。
除了素材的测试,盟聚创意策划团队通过不断的测试和分析,对广告文案也做出对应的调整。“上班玩手机,不如学英语,碎片时间自我充电”,第一期文案以白领充电需求为突破,引起用户共鸣;同时,配合素材的优化,文案也随之进行调整,“还在死记硬背学英语”直击潜客痛点,“免费领取价值485元”的外教体验课优惠有效刺激用户填写信息。
广告落地页方面,更全面的展示品牌核心课程“社交英语、商务英语、出国英语、旅游英语”等,“三周就能和老外对话”引导用户留下联系方式,“外教课程限时免费送”优惠刺激客户报名预约,有效提高转化。
随着教育机构面临的竞争压力越来越大,越来越多的教育机构选择紧抓自己的王牌产品及核心优势,线上主攻目标潜客,天河韦博作为本地老牌教育培训机构,利用社交网络触电新生代消费群,精准把握目标客户英语提升需求,打造品牌形象的同时有效收集客户线索,拓展新的线上营销渠道。
盟聚金牌优化师侯闻丽说
1、精准捕捉目标人群:善用关键词定向精准锁定目标用户,提高广告投放的精准度和效果;
2、定向测试很重要:同一广告图片,设置不同定向,测试广告效果,得出最佳定向。
3、提高转化率:教育行业广告投放光有曝光还不够,更重要的是吸引到高契合度的目标用户,提高转化率;
4、素材优化有诀窍:广告文案可以着重突出课程的特点、用户痛点,文字风格应该符合年轻人群的特征。