引言
伴随着社媒时代的到来与技术的不断创新与普及,“DIY热”的现象更是愈发明显,在主流的海外社交媒体中有着不少的DIY爱好者在创作内容,这其中极具代表性的有DIY打印、VR影像、手账等等。
所谓DIY打印,其实就是将提前设计好的电子图案用打印机的方式做成实物,最简单的例子就是打印精美卡片,追随“DIY热”的不止欧美的玩家们,在国内,随着打印技术成熟,不少厂商在技术上弯道超车,开拓新赛道,而便携式打印机就是其中之一。
在这个小众的蓝海市场,就有一个中国出海品牌在TikTok收获千万曝光,深受海外DIY爱好者喜爱,它就是来自珠海的便携式打印机品牌Phomemo。
截至目前,Phomemo已经是全球便捷类及轻量化打印机行业的头部玩家,2023年,Phomemo在全球137个国家和地区销售了超685万台便捷式打印机,年销售额超15亿人民币。
Phomemo的便携打印机怎么摇身一变成了全球网友的“创意必备”?它又是怎么在TikTok中如此流行?答案就藏在它的出海之路中。
01打出产品差异化
Phomemo隶属于喜文创新科技(珠海)有限公司,是便携类和轻量化打印机行业的领先品牌,近年来在全球范围内迅速崛起,Phomemo的产品包括多种便携式热敏打印机和标签打印机,这些设备以其轻便、环保和多功能的特点受到用户的青睐。
珠海拥有全球最完整的打印耗材及零配件产业链,在这样深厚的产业基础上,2012 年Phomemo的创始人郭晋鹏萌生了踏入了打印之路的想法。
当时,传统打印机市场上早已聚集了一堆实力强大的玩家,国内外品牌竞争激烈,一些大品牌在全球市场占据主导地位,然而传统打印机一般体积较大,不方便携带,且操作复杂,有一定的学习成本,让一些用户想要在家里打印的用户望而却步。
彼时,便携式无墨打印机在国内刚刚兴起,海外市场更是一片蓝海,同时传统打印机的那些痛点并未满足用户的需求与审美,有很大的创新空间。
对此,Phomemo创始人郭晋鹏找出了自己的创意解法,通过“互联网+消费电子”的思维的思维做无墨打印机,将打印机与互联网、手机联通,走品牌差异化路线,不仅满足了消费者对简便操作的需求,还赋予了产品更丰富的生活场景应用。
为了让打印机与手机联通,摆脱累赘的台式电脑,Phomemo自主研发了配套APP矩阵,用户可以通过手机APP任意编辑修改图片,如插入文字、表情、表格、二维码等元素,再选择一键打印,基本能满足用户的学习、办公、做手账等各种需求。
在产品设计上,Phomemo也从传统打印机消费者关注的便捷性功能出发,通过不断优化产品内部结构,在保证质量的同时大幅度缩小机器体积,提升产品灵活性与便捷性,做到了“让打印机装进口袋”。
Phomemo还曾对海外用户做过调研,外国消费者更喜欢DIY,他们会在特定节日打印圣经赠送朋友;在送礼物时,会打印祝福纸条放进去,以此表达情感;还有人用它打印DIY贴画、热敏贴纸或者纹身纸等,Phomemo便瞄准此社交属性,在海外社媒布局品牌营销策略。
02海外社媒营销策略
在各大主流海外社媒平台中,DIY一直是一个用户基数大、横跨领域多的综合内容,而如何让DIY爱好了解并对便携打印机感兴趣,是打开销路的关键,因此社媒营销对于Phomemo至关重要,基数大的同时也意味着社媒中有丰富的优质红人可以合作。
因此Phomemo在海外社媒平台上发力,利用高频高质的内容产出一步步打开产品认知、抢占用户心智,Phomemo利用TikTok、Instagram、YouTube、Facebook等年轻用户居多的社交媒体上进行品牌营销,并针对各个平台属性差异化营销。
Phomemo在2020年就已经入驻TikTok,可见其对海外社交媒体的重视性,目前其TikTok官方账号收获有67万多的订阅,发布内容围绕“生活创意”和“个性化DIY”展开,涵盖了用便携打印机制作贴纸、照片、节日标签和手账装饰等内容。
其视频内容通过场景演示展示了产品的多功能性和简单易用的特点,这类内容不仅展示了产品的多样性,也贴合了创意爱好者和手工用户的需求。
Phomemo还在视频内容中通过#DIY、#portableprinter、#thermalprinter等热门标签扩展覆盖面,触及更多热爱DIY的用户,通过观察#Phomemo品牌标签也可以发现,Phomemo还与TikTok中多种类型的红人合作,进行产品宣传,并且标签内还有会有一些DIY爱好者用户自发性的UGC内容。
Phomemo在YouTube上选择了与TikTok不同的差异化营销策略,Phomemo的官方账号收获有10万多订阅,主要发布教程、开箱测评等长视频,这种更详细的内容形式对于有具体需求的用户而言,十分具有参考价值。
Phomemo在多个平台上都有布局海外红人营销,在合作的红人选择上,Phomemo 会更具有针对性,尤其偏好具有强烈身份标签色彩,对粉丝群体具有较强影响力的红人。
除了海外社媒中营销以外,Phomemo还在官网安排了红人板块与用户社区板块,在其主页有红人对打印机的详细测评与使用视频,可以进一步消除消费者购买过程中对产品的疑虑。
而用户社区板块内会举办品牌活动,并展示DIY活动的结果,还伴随有丰富的奖励,以此鼓励用户发布更多UGC内容,扩大品牌的传播曝光度,同时用户可以在社区板块中直接加入社群,社群内可以进行技巧交流等活动,加深品牌与用户的情感联结。
海玛观品牌
Phomemo的成功证明了抓住用户痛点、针对市场做出差异化内容,也能在竞争激烈的市场中脱颖而出。通过深入洞察消费者需求,Phomemo精准地把握了DIY文化在欧美市场的流行趋势,抓住目标用户的真实需求,自主创新,从多个平台进行品牌营销,利用红人营销、内容种草、社群营销等手段,推动品牌传播和销量转化。