亚马逊会不定时地进行扫号,尤其是在旺季。最近更是推出了新的“账户状况评级-重复违规”政策,这对卖家小伙伴们来说无疑是一件头疼的事。
敏感词导致的违规最为常见,亚马逊一旦发现敏感词汇,会暂停你的产品展示,无论产品是否合规。
小编精心整理了亚马逊Listing及站内信中的敏感词汇清单,强烈建议大家将其收藏起来并进行自查。
一、Listing敏感词:
敏感词有很多,但可分为三个类别:
-
农药、杀虫剂类目 包括与紫外线、除尘、发声器、水或空气处理装置相关的词汇,地面震动器及任何与防虫有关的词汇也需小心。
-
毒品医疗用品类目 各种医疗设备,特别是用于人体接触的产品,以及一些有治疗保健功能的listing在文案中都要谨慎处理。
-
宗教用品、毒品类目 涉及当地法律法规,基本是禁售的类目,是导致listing被暂停的高发区域。
小编把常见的敏感词列出来了,大家可以用“Ctrl+F”去后台检测。
Listing敏感词清单:Against Mildew 防霉AlI Natural 纯天然Allergens 过敏原Anti 防止Anti-Bacteria 抗细菌Antibacterial 抗菌性Anti-Bacterial Vinyl 抗菌乙烯基Antibiotic 抗生素Anti-Flu 抗流感Antifouling 防污Anti-Fouling 防污垢Antifungal 抗真菌药Antimicrobial 抗菌剂Anti-Mildew 防霉Anti-Mites 防螨Anti-Mold 防霉Anti-Oxidation 抗氧化Anti-Toxic 抗毒Anti-Virus 防毒Bacteria 病菌Bacteriostatic 抑菌的Bpa-Free 无BPABug 漏洞Chemical 化学的Destroy 破坏Destroying 破坏Disinfect 消毒Drug 药品Dust 尘Dustproof 防尘Eco-Friendly 生态友好Eliminate 排除Environment Friendly 环境友好Environmental protection 环保Filter Air 过滤空气Filters 过滤器Fungal/Fungus 真菌Germs 细菌Harmless 无害的Healthy 健康Hygience 卫生Hypoallergenic 低过敏原的Infection 感染Inhibit-Algae 抑制藻类Insect Prevention 防虫Insect Repellent 驱虫剂Insecticidal 杀虫剂Insecticide 杀虫剂Insects 昆虫Laser 激光Light/Uv 紫外线Micro-Bio 微生物Mildew 霉菌Mildew Proof 防霉Mites 螨虫Mitigating Any Pest 减轻任何害虫Moisture 水分Mold 模具Mosquitos 文字Mouse 鼠Non-Injurious 无伤害Non-Poisonous 无毒Nontoxic 无毒Non-Toxic 无毒Odourless 无味的Pest 害虫Pesticide 农药Pests 害虫Preservatives 防腐剂Prevent 防止Prevent Or Inhibit The Growth Of Bacteria 预防或抑制细菌的增长Preventing 预防Protect 保护Rat 老鼠Remove 移动Remove Allergens 去除过敏原Repel Insects 驱赶昆虫Repel Or Slow Down Any Pest 驱除或减缓任何害虫Repelient 令人厌恶Repelling 排斥Repel-Pesticides 驱除农药Residue 减少Resist Ultraviolet Rays 抵抗紫外线Resistant 抵抗的Resistant to mosquitoes&ants 抵挡蚊子和蚂蚁Rodent 啮齿动物Safety 安全的Sanitize-Blight 消毒疫病Sterilization 消毒Sterilize 消毒Stop-Microbe/Mildew 抑制霉菌Toxic 有毒的Ultraviolet 紫外线Used To Prevent 用于纺织Uv 紫外线Virus 病毒Water Filtration 水过滤Explosion 爆炸butane 丁烷bomb 炸弹hydrogen bomb 清单missile 导弹Poison/Bane 毒药Ozone 臭氧Asbestos 石棉Fireworks 烟花Firecracker 爆竹Weapon 武器Gun 枪Bomb 弹Torture instrument 刑具Knife 刀Fork 叉Steel pipe 钢管Sword 剑Arrow 箭blade 刀片dagger 匕首Radioactivity 放射性Freon 氟利昂Police 警察Police uniform 警服Military 军用Medal 勋章Institutional emblem 机构徽章India 印度Indian tribe 印第安部落Signal jammer 信号干扰器Bank card duplicator 银行卡复制器Signal transmitter 信号发射器Decoder 译码机Virtual currency 虚拟货币Cultural Relic 文物human organ 人体器官Remains 遗体ivory 象牙gamble 赌博handbookinger 赌马cigarette 烟hookah 水烟cigar 雪茄electronic cigarette 电子烟
二、站内信敏感词
卖家小伙伴们,在使用站内信与客户沟通时务必避免使用以下词汇:
1、与评论相关的词汇:
-
review
-
feedback
-
comment
-
rating
-
star
-
positive
-
negative
-
critical
-
bad
2、与修改相关的词汇:
-
amend
-
change
-
modify
-
alter
-
withdraw
-
retract
-
edit
-
remove
-
delete
-
update
-
revise
-
erase
-
cancel
-
wipe out
3、与奖励相关的词汇:
-
compensate
-
gift
-
reward
-
bonus
-
free
-
discount
-
refund
-
rebate
4、其他敏感词汇:
-
buy
-
purchase
-
order
-
sale
-
promotion
-
deal
-
limited time offer
-
exclusive
规避敏感词汇并不意味着我们违反了亚马逊规则,关键是我们的操作要符合平台的政策规定。只要我们做得对,就不怕任何风波。
希望卖家小伙伴们在今后的运营中能够更加谨慎,一起努力,共同营造一个健康、合法的电商环境。快来收藏这份清单吧,让它成为你店铺运营的小助手!
【拓展小知识:检查Listing标题和五点描述中是否存在亚马逊品牌词,卖家精灵“品牌检测”可以一键帮你搞定。】