许多广告公司为潜在客户提供按点击付费的审核。审计使机构能够了解账户的组成部分并提供建议。根据我的经验,审计是有帮助的,但只是在一定程度上。
我在一家 PPC 机构工作。在评估一家潜在的新公司时,如果角色互换,我会问这四个问题。
潜在机构的 4 个问题
“您如何平衡手动 PPC 管理与自动化?” 有些人会争辩说,谷歌向自动广告优化的转变减少了对代理机构的需求。我不同意。
可以肯定的是,一个有效的付费搜索账户需要自动化。自动出价策略即时调整。当 Google 测试所有组合时,响应式搜索广告效果最佳。拥抱自动化的广告商有更大的成功机会。
有了这种想法,广告商可以通过以下方式推动 PPC 性能:
- 提供更好的转换数据。
- 添加最大数量的广告资产以进行测试。
- 始终暂停无效的关键字、受众、展示位置和广告。
- 实施否定关键字。
- 研究新的关键字和受众。
然而,当机构完全接受谷歌的建议时,这是一个危险信号。应审查广告机会是否会产生影响。
深入了解代理机构管理的内容以及留给 Google 的内容。
“你如何评价来自谷歌的更新?” 不断变化是描述 PPC 行业的一种方式。机构应该能够解决变化、它们如何影响结果和后续步骤。例如,谷歌最近一直在推动Performance Max活动。机构应该为这种新的活动类型制定计划,即使它是初步的。
注意模糊的答案、流行语和谷歌语言。您需要了解对您公司的影响。
一个相关的问题是,“你如何保持最新状态?” 该机构应该能够共享其关注的博客、思想领袖和会议的完整列表。
“每位客户经理负责管理多少客户?” 这个问题的答案取决于多种因素,例如帐户的大小。但不应超过五个。分配给日常执行很少的小支出账户的经理可以做更多的事情。
根据我的经验,如果平均每月支出为 100,000 美元或更多,则不超过两个帐户是一个很好的基准。(尽管支出并不是衡量工作量的唯一指标。)通常,每月支出至少 100,000 美元的帐户在搜索、展示和视频方面有许多不同的广告系列。在任何给定的一周,经理是:
- 优化账户,
- 创建和发送报告,
- 研究和测试新举措,
- 与客户会面和沟通。
对于较大的客户,这项工作通常会导致每周工作 40-45 小时。添加更多有时意味着更长的时间和更少的每个客户时间,可能导致性能不佳。
例外情况是指派专家到较大客户以帮助首席经理的机构。这些客户应该了解团队的整体构成和各种角色。
“你将如何增加我的账户?” 机构通常会实施他们最初的建议,并立即看到更好的表现。客户离开之前的公司,大概是因为没有达到预期。一种全新的方法和展示改进结果的愿望可以迅速将客户推向正确的方向。
然后呢?
客户需要知道账户将如何增长,从而产生更多利润。例如,一项长期计划可能包括创建新受众以扩展客户匹配列表,并使用这些列表通过展示广告系列推广新产品。
前瞻性思维至关重要。
文章翻译自:Practical Ecommerce ;原文链接:https://pec-ly.com/?6j38