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到站外去!这群商家抓住了双11的增量密码

首席电商观察
2024-11-18
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大数跨境
导读:目光向外,到站外找增量。

目光向外,到站外找增量。

双11落幕,新的增量趋势在哪里?

如果仅看平台们公布的数据,我们似乎不难得出:“今年双11一片大好,品牌销售额、用户规模都大幅增长”的类似结论。
可是,当我翻遍了所有电商平台的战报后,却没查询到大众最想知道的那个数据——成交额。
实际上,自2022年以来,天猫和京东等电商平台就不再公布具体的销售额数据。
为什么电商平台对具体成交额数字讳莫如深?这个问题背后隐藏着商家们在电商下半场的经营难题。
过去几年,低价内卷成了行业主流,为了争夺流量和订单,很多商家不得不降低价格,甚至陷入“亏钱赚吆喝”的困境。然而,由于过度追求低价,当利润无法得到保障时,必然导致成本和产品质量的下降。
好在今年双11,畸形的卷低价终于被叫停了,但与此同时,电商平台的流量却也来到了瓶颈期。
而当现有的流量池无法满足商家需求时,很多商家要么付出更高的成本“抢本就不够的流量”,要么去构建全渠道布局方案,但这些策略无形中又推高了运营成本。
综合来看,在今年双11电商行业整体恢复的大局面下,商家们的惨烈竞争成了不争的事实。
好在危中有机,触底反弹的双11也暗藏着破局的新思路:今年下半年以来,不同平台之相互开放的态度越来越积极。
我们可以明显感知到,各平台的合作不仅降低了用户在购物时的「生态壁垒」,更为商家们争夺新的增量红利带来了机会。
实际上,已经有不少“先行者”选择在电商平台站外投流,破除流量难题。以知名婴童营养品牌Babycare为例。今年双11大促,Babycare通过腾讯广告引流唯品会,在微信朋友圈定向触达母婴人群,提前蓄水、促进转化,其24小时ROI环比增长215%,播放概率从小于20%到100%,用户下达率环比增长650%。
与史上最长双11相对应,今年的双11似乎也是史上最开放的一次。在电商平台之外,非电商平台的作用越来越重要,而“到站外找增量”也逐渐成为越来越多商家的共识。

ROI提升80%

他们在腾讯广告实现高效成交
如何在站外实现精准投流?怎样才能以更低成本获取站外精准流量?哪种运营工具和投放策略更适合我……
综合观察商家们的投流痛点,首席电商观察认为,影响商家站外投流决策的关键点大致为:投流效果,投放成本,投流策略。
首先来看投流效果。这个指标又可以具体细分为流量池规模、流量与目标用户的匹配度、流量是否优质等等,知名小家电品牌九阳的双11投流案例,就给了我们一个绝佳的借鉴机会。
相较往年,今年双11大促适逢“国补”的加入,家电市场的竞争尤为激烈。九阳则通过腾讯广告引流京东,成功打爆王牌单品,最终实现单品ROI提升高达80%、CVR提升22%、素材内容完播率提升60%的好成绩。
回看九阳的投放策略,他们明显采用了一种商品精准转化策略:一方面,通过精选吸睛卖点和大促利益点,搭配朋友圈的图文组件,凸显国补价格优势,提升产品引流效率;另一方面,九阳精确选择了品牌目标人群:宝妈群体,同步搭配“育儿博主”种草内容、科普测评博主视频切片的形式,进一步提升品牌信赖度。
毫无疑问,九阳在腾讯广告生态内的投流打法十分精准,效果也很好。而作为依托公众号、朋友圈、视频号、微信域等强大的产品功能及高度成熟的平台生态,腾讯广告已经实现了对用户社交、兴趣、娱乐、学习、工作等所有场景的立体覆盖。
这些平台和场景都为品牌提供了广阔的展示空间,商家可以借助平台精准的人群定位能力,将广告投放给更符合目标客户群体的用户,增加品牌曝光度和用户触达率。腾讯广告也自然成为电商平台商家在选择站外投流的一个重要渠道。
而在投流效果之外,商家们最看重的,当然是投流成本,如何更精准的投流,将有限的预算投出更大效益,是无法忽视的难题。
以美妆行业为例,相关财报数据显示,受行业本身特点以及竞争激烈导致的流量成本升高等因素影响,A股品牌化妆品企业上半年销售费用为79.74亿元,同比增长18.81%,平均销售费用率上升超过4个百分点。
美妆品牌在投流过程中的降本增效需求之迫切,不言而喻。
在这样的背景下,知名美妆品牌HR赫莲娜在双11期间通过腾讯广告引流京东,实现了ROI提升10%,单次点击成本下降85%,加购成本同比去年降低66%的效果。
具体来说,HR赫莲娜一边在朋友圈下功夫,一边选择了非微信横版信息流组合投放,借助手机QQ和新闻视频流量广告位,构建一套优质流量组合拳。
同时在11.11大促期间结合京腾魔方,精准圈选品牌人群和品牌蓄水人群,采用分人群出价,给魔方人群包加权、辅助放量。据了解,京腾魔方可以显著提高广告主的使用效率,并降低使用成本。
对品牌来说,腾讯广告可一站式满足商家的曝光、引流、转化需求,商家无需四处额外找站外投流资源,集中采购自然可以节约成本。商家可以在微信公众号、朋友圈、视频号、QQ等高度成熟的平台生态中,寻找更适合自己、精准度更高的流量生态,从而解决“大水漫灌”的营销开支难题。
在打消了站外投流效果、投流成本方面的疑虑后,商家不得不思考新的问题:投流策略要怎么做,投流工具怎么选?
事实上,过去的站外投流,往往受到投流形式、资源有限等因素影响,品牌的投流策略和运营流程都相对比较复杂。
但是随着各大平台之间的合作越来越多、开放力度越来越大,过往的限制逐渐被扫除干净,站外投流逻辑和策略也更加直接。
另一方面,以AIGC、大数据分析为首的数智化技术,也在平台的持续深耕中,深刻改变各行各业。眼下,各种智能化、自动化投流工具已经成为现实,正在帮助商家们减轻营销负担。
今年双11,鞋类品牌SKECHERS斯凯奇通过腾讯广告引流唯品会,下单成本环比降低60%,并且叠加秋冬换季需求和大促利益点,24小时ROI环比提升300%,下达率环比增长了400%。
回看SKECHERS斯凯奇的投流策略,他们已经在双11大促中运用上更方便快捷的投流系统和AIGC工具:品牌在微信朋友圈使用新广告投放3.0自动版位通投策略,同时采用AIGC工具,提升创意供给效率、提效审核,最终轻松营造大促氛围。
简单来说,腾讯新广告投放3.0,是一套流程更简单、导向更清晰、创意机制更完善、资产管理更高效的投流系统。其核心逻辑之一是让模型精准理解广告主的营销诉求,从而集中算力、更稳定地帮助广告主拿量、起量。
到站外去!这群商家抓住了双11的增量密码
AIGC工具的应用则可以大大提升品牌营销的效率。过往模特实拍的素材生产加后期制作至少需要两到三天。如果采用以腾讯混元大模型为底座能力的腾讯广告妙思,生产一张可用素材只需要10分钟。此外,品牌还可以结合精准投放进行精准素材制作,实现千人千面的创意呈现。
毫无疑问,这些创新技术和创新工具应用,将有效解决过往品牌广告投放的繁杂流程,带领品牌走向站外投流更简单、效率更高、精准度更高的模式。
他山之石,可以攻玉。在回顾这些商家的实际经营案例后,我们对于站外投流的一些误区和担忧渐渐打消,与此同时,一个深刻的结论在我们心中扎根:商家必须要重视多平台运营,把目光投向站外!

新的流量富矿,需要深耕腾讯生态

对比来看,在电商平台站内流量、资源、玩法都已成熟见顶的当下,腾讯广告的增量价值正在被越来越多商家看见。
根据官方发布的“双11”大促信息来看,腾讯广告整体流量充裕,且库存增长明显。以微信生态为例,目前微信拥有朋友圈、视频号、公众号、小程序等核心流量阵地,其中公众号曝光年同比增长高达约25%,小程序约为15%,朋友圈预估5%,视频号同样在持续增长。
当然,品牌在布局站外投流的过程中,除了要选对平台之外,还必须要坚守一种长期深耕的思维。因为无论九阳、SKECHERS斯凯奇还是HR赫莲娜,他们能够在今年双11大促借助腾讯广告实现生意爆发,并非一蹴而就。实际上,早在双11之前,各路品牌就已经在腾讯生态的日常运营中厚积薄发,持续打造品牌价值和理念。
对于商家们来说,需要长期深耕腾讯生态,才能在大促节点中爆发更大的势能。
与此同时,腾讯广告的多项创新技术和智能工具支持,也在为商家经营提供破局新思路,助力品牌实现人、货、场高效匹配,成为商家破解流量困局的重要助力。
可以预见,当“到站外找增量”成为更多商家共识之际,越早抓住机会,提升全网获客能力,才能越快在品牌曝光、用户增长、销售转化等多个维度实现飞跃。
文章来源:【首席电商观察】公众号
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