本文将详细解读新规内容以及卖家如何应对。
1.重复违规的新规概述2.影响账户健康的违规类型及次数上限
不同政策的重复违规次数上限不同,其中侵犯版权和受限商品违规行为最受亚马逊重视。-
版权政策违规:此类违规与知识产权保护有关,次数上限设为5次。若卖家多次被认定侵犯他人版权,将严重影响账户健康评分。 -
受限商品政策违规:商品标签或描述违规的上限为2次。此类违规虽然相对轻微,但亚马逊仍将其视作高风险行为,多次违规同样会加速账户的降级。
3.卖家收到重复违规警告后的处理措施
一旦触发重复违规,亚马逊将采取一系列措施,包括降级健康评分、标记账户警告,并直接通过邮件通知卖家。卖家需在收到警告后的3天内立即处理以下内容:-
违规详情:说明导致重复违规的具体情况。 -
纠正方案:卖家应提出如何防止今后再犯的措施。 -
证据支持:包括修改后的列表、已删除的违规商品等文件。 -
查看违规详情:登录账户健康页面,了解违规的严重程度,查看警告原因。 -
申诉并提供证据:提交详细的申诉报告,明确指出违规原因及已采取的纠正措施。