亚马逊大量关键词排名丢失事件
11月初就有亚马逊卖家开始反馈亚马逊美国站的产品自然排名无故丢失,刚开始以为是个案,没想到随着时间的推移越来越多的卖家出现这个情况。
目前出现该情况的卖家有两类:
情况一:
使用卖家精灵查询产品的关键词,发现自然排名丢失,只剩下广告位置。
情况二:
部分卖家是做多变体的,原本在关键词自然搜索top位置的主力ASIN丢失,被其他子ASIN替代。但是其他子ASIN的转化率又远远比不上主力ASIN。
一时间“这个关键词排名突然不见了,有什么解决办法吗?”这个问题在每个亚马逊卖家交流群,亚马逊论坛同一时间段出现。其实这一情况并不稀奇,亚马逊经常发生这一情况,发生的主要原因也是因为亚马逊调整算法。这次亚马逊又又又更新了新的算法模型。
这次的新的算法模型主要降低ASIN在宽泛搜索词搜索结果中的排名,目的在于降低卖家采取违规行为人为操纵搜索排名的动机。这里的ASIN是指被亚马逊系统算法手动标记或被深度学习模型标记可能存在人为操纵搜索排名的ASIN。说直白一点就是出现关键词排名丢失的原因是亚马逊误判该产品有操控排名的嫌疑。
这个跟这几天亚马逊又开始大面积抓测评的事实相呼应。从10月29日到11月5日,各大网站连续用一周时间轮番报道了亚马逊近期打击刷单的行动。 那卖家该如何应对这个突发的情况呢?其实如果是平时,个人会建议什么都不要做,耐心等待亚马逊恢复即可。但是马上就是黑五网一了,一大堆货在亚马逊仓库等待售出,叠加亚马逊的旺季仓储费翻了好几倍,真的着急呀。目前有部分卖家解决了该问题,将处理方式总结如下。
卖家们在摸索中也逐渐找到了一些破解的办法:
1. 找亚马逊团队
不要觉得这个方法很low。拜托,只要能解决问题,你管他low不low?不断的开case去说明情况,注意这里也有技巧。要附上自己的证据,所谓证据就是ABA里的ASIN视图的出单情况对比,说明某些关键词的销量无缘估计暴跌,并且说明自己没有任何违规操作。注意这里要找国外团队,国内团队P用没有。
2. 刷新链接
通过刷新产品批量上传表格,让亚马逊平台重新识别产品信息,从而恢复关键词排名。这里建议要对批量表格中的部分不重要的信息进行修改,这样更加容易触发链接的刷新动作。如果刷新后没有更新关键词的排名,可以再开英文case,说明信息没有更新成果,请他们刷新链接。
3. 拆分合并
如果是多变体链接,建议拆分成单个子体,再使用新的父体进行绑定。不要问会不会对权重有影响,拜托你现在关键词排名都丢了还担心这个拆分的权重吗?大小王要分清楚呀。如果是单子体怎么办呢?找美工PS一个新的颜色,绑定一个子体上去做父子链接。
4. 停售非主力ASIN
如果是主力ASIN丢失,被其他子ASIN替代的情况,可以尝试直接停售非主力ASIN。
丢失自然排名的卖家都是很着急的,但是这个解决时效很慢,得有一定的耐心。