近日,拉丁美洲顶尖的电子商务与金融科技平台美客多(Mercado Libre)公布了其第三季度财务报告,再次展现了强劲的增长态势。该季度,美客多的净收入显著跃升至53亿美元,较去年同一时期增长了35%,同时,公司的营业收入也达到了5.57亿美元。
美客多的持续成功得益于其在技术、客户体验提升以及物流优化方面的不断投资。这些努力直接反映在了其本季度的商品交易总额(GMV)上,达到了129亿美元,同比增长14%(按美元计算)。若以当地货币计算,增长更为显著:巴西市场的GMV同比增长了34%,墨西哥则增长了27%。此外,第三季度商业业务的净收入也达到了31亿美元。
美客多在电商领域的整体表现尤为亮眼,其电商业务总营收高达31.39亿美元,实现了47.5%的同比增长。其中,第三方平台(3P)业务占据了总营收的82.7%,彰显了其平台在这个两大市场的强大。
巴西和墨西哥两大站点继续成为美客多电商业务的支柱,合计贡献了超过80%的总营收。巴西站点的电商营收达到18.09亿美元,同比增长49.4%;墨西哥站点也不甘示弱,电商营收为7.58亿美元,同比增长51.9%。为了进一步提升墨西哥市场的竞争力,美客多于今年6月在该站点推出了Classic Listing服务,允许卖家以更低的销售佣金进行销售,全品类佣金下降了4.5%,这一举措无疑成为推动销量增长的关键因素之一。
阿根廷市场在这个季度同样展现出了不俗的表现,电商营收达到4.11亿美元,同比增长达到32.6%,成功摆脱了第二季度市场通胀的阴影。面对阿根廷市场的潜力,美客多保持乐观态度,并于9月初宣布将投资7500万美元在该国建设第二个物流中心。美客多强调,这一投资是其在阿根廷市场的中长期布局,旨在进一步挖掘该市场的巨大增长潜力。
为了进一步扩大用户基础并提升用户参与度,美客多制定了一系列策略,包括加强在线支付业务、利用AI技术提升服务质量,以及探索无人机送货等创新方式,旨在巩固其在拉美市场的领先地位。本季度,美客多实现了商品销售量的显著增长,近28%的增幅使其总销售量达到4.56亿件。同时,拉美地区的独立买家数量也同比增长了21%,接近6100万。
在物流方面,美客多凭借其配送网络保持了竞争优势。本季度,其配送网络的渗透率提升至总出货量的53%,显著提高了配送速度,进而提升了买家满意度,并推动了线下零售向线上的转型。超过94%的货物通过美客多的托管网络进行配送,使得当日及次日发货量达到1.34亿件,同比增长16%,其中75%的货物在48小时内完成交付。
在2024年第三季度,美客多在巴西开设了5个配送中心,在墨西哥开设了1个。未来,美客多计划在2025年底前在巴西市场新增11个配送中心,使总数翻倍至21个,其中6个将于今年12月开业,其余5个将在明年陆续投入运营。此外,美客多还加深与巴西航空公司Gol的合作,通过增加两架飞机进一步完善巴西北部地区的物流配送网络,缩短商品配送时间至两天内。
在墨西哥,美客多宣布将在墨西哥州和达尔戈州开设两个新配送中心,以提供更快速的送货服务,并助力更多中小企业开展线上销售。这两个配送中心均占地10万平方米,配备尖端技术和自动化设备,每天能处理多达40万件货物。随着这些新中心的落成,美客多在墨西哥的物流中心数量将达到11个。
此外,美客多还与Falabella子公司Mallplaza建立了合作关系,旨在扩大其在智利市场的物流覆盖范围。这一系列举措不仅展示了美客多在物流领域的持续投入和创新,也为其在拉美市场的进一步发展奠定了坚实基础。
尽管拉美电商市场已在高速发展,但其渗透率仍然较低,仅有15%的商务活动是通过在线渠道完成的。这意味着该区域仍有巨大的增长潜力待挖掘。美客多凭借其强大的商家基础,积极向商家推广附加服务和信贷产品,成效显著。目前,接受这些交叉销售的商家比例已从一年前的9.9%大幅上升至21.8%。
在金融科技领域,Mercado Pago作为美客多的金融服务臂膀,正迅速赢得消费者的青睐。月活跃用户量实现了35%的同比增长,达到5600万,其中巴西市场的贡献尤为突出。Mercado Pago的信用卡投资组合更是实现了惊人的172%同比增长,规模上涨至23亿美元,这得益于与Mercado Libre忠诚度计划挂钩的现金返还政策以及风险模型的持续优化。同时,其信贷投资组合是2022年第一季度以来的最快速度增长,同比激增77%,总额达到60亿美元。
作为拉美金融科技服务的领头羊,Mercado Pago不仅提升了生态系统内的参与度,还促进了交叉销售的增加。仅在上一季度,它就向超过2500万用户提供了贷款服务,目前管理的资产总额高达80亿美元。
在第三季度,Mercado Pago的净收入达到22亿美元,总支付额(TPV)同比增长34%,攀升至507亿美元。其中,收单TPV——即通过Mercado Pago处理和结算的所有付款,无论是市场内还是市场外(包括MPOS设备、在线支付和二维码支付)——达到360亿美元,同比增长21%。
此外,Mercado Ads的数字广告业务也表现不俗,收入同比增长37%(以美元计),业务渗透率占GMV的2%。为了进一步强化品牌形象和推动区域领导地位,美客多最近与Franco Colapinto和Williams Racing F1车队签署了赞助协议。此次赞助不仅彰显了双方对创新、速度和持续发展的共同追求,还通过一系列广告活动促进了客户互动,展示了美客多先进的物流能力。
美客多及其金融科技子公司Mercado Pago在电商和金融科技领域均取得了令人瞩目的成就。随着新配送中心的落成、金融科技服务的深化以及与F1车队的赞助合作,美客多正以前所未有的速度推动着拉美市场的数字化转型,为消费者和商家创造更多价值。