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面试题：如果你的意见和上司不一致，你会怎么做？

硬核刘大
2024-11-09
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导读：面试题：如果你的意见和上司不一致，你会怎么做？
“意见与上级不一致”其实是个比较广泛的问题。工作中遇到意见不合的情况很多，比如跨部门协调的分歧、上级布置的任务不合理、个人与上级的价值观差异，或者上级分配的任务超出自己的职责范围等等。这些情境都会引发与上级的意见冲突。这种冲突既涉及人也涉及事，因此很难给出一个统一的处理方法，一般需要具体情况具体分析。最好能让面试官明确说明是什么情形导致了意见不一致。
如果面试官不提供具体情境，只是要求你给出通用的解决方法，可以使用一些标准化的回答模式。例如：
“意见不一致的情况有很多。如果我和上级产生分歧，我不会急于解决一时无法调和的矛盾，会让双方先冷静下来，不必当场争出个结果。等冷静之后，双方能更清楚地评估彼此观点的优劣，找到合适的解决方法。如果我在争论中态度不够冷静，我会主动找到上级道歉，重新沟通，看是否能在各自让步的情况下达成共识，推动项目前进。如果冲突依然存在，我会服从上级的意见，并定期汇报工作进展，以免矛盾影响项目进度，同时可以及时复盘领导的决策，避免因沟通不畅而造成的责任风险。”
总之，回答时最好问清楚面试官指的是哪种具体的冲突情况。如果面试官描述不清，可以采用模块化的通用回答；如果面试官给出具体情境，结合自身经验来回答更为恰当。
文章来源：【硬核刘大】公众号
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