日前,亚马逊2025年新卖家入驻已正式启动,很多新手卖家也充满疑惑:入驻亚马逊到底需要注意哪些合规信息?
别担心,本期为大家带来了从开店前、选品前、开售前直至后续运营阶段的合规事项Check List!一起对照了解不同时期不同站点的合规要求,避免违规风险,助力卖家加速海外掘金!
经营亚马逊店铺,您需要遵守以下亚马逊销售政策和卖家行为准则:
1. 始终向亚马逊和亚马逊买家提供准确的信息
2. 公平行事,且不得滥用亚马逊的功能或服务
3. 不得试图损害其他卖家及其商品/评分或者加以滥用
4. 不得试图影响买家评分、反馈和评论
5. 不得发送未经请求或不恰当的沟通信息
6. 只通过买家与卖家消息服务联系买家
7. 不得试图绕过亚马逊销售流程
8. 在没有合理业务需求情况下,不得在亚马逊商城经营多个卖家账户
9. 不得做出违反价格固定法律(价格垄断法律)的行为
亚马逊产品安全合规政策包括但不限于:
1. 玩具/婴童用品相关法规
2. 食品和饮料指南
3. 化学品相关法规
4. 电气/电子设备相关法规
5. 化妆品法规
6. 个人防护装备的规定
7. 其他商品安全性指令/法规
8. 受限商品常见问题
如何查询商品的相关合规信息?
1、使用合规性参考(CKP)工具搜索查询(要求是已注册卖家使用)
2、在亚马逊卖家平台帮助页面进行查询:
3、直接复制以下链接至浏览器查看或咨询合规专家:
在开售前,需要了解销售目的国的合规要求,您可参考以下站点的相关政策,及时处理各项合规要求,确保顺利开售:
美 国 站
01
商业责任保险政策
若卖家在美国站点任意1个月的总销售收入超过10,000美元,或在亚马逊要求的其他情况下,卖家必须购买并持续持有商业责任保险。
02
消费者告知法案(每年验证一次)
达到特定销售额的卖家,需及时提供有关其业务的某些特定信息,并由亚马逊收集、验证和披露。关于信息的时效性,至少每年认证一次。
03
W-8税务信息(每三年验证一次)
据美国税局规定,非美国纳税人需要向亚马逊提供W-8BEN表格,以豁免美国报税要求。美国国家税务局W-8BEN表格将在卖家向亚马逊提供此表格三年后的12月31日过期。亚马逊每年会定期提醒即将到期的卖家。
欧洲站(英国&欧盟)
01
欧洲增值税(VAT)
在欧洲有库存的卖家,需提交有效的增值税(VAT)登记信息。如果您缺少或未能成功验证增值税登记号,您的销售权限可能会受到限制。
02
商业责任保险政策
若卖家在亚马逊相关站点的月销售额已达到要求购买商业综合责任保险的阈值,或在亚马逊要求的其他情况下,卖家必须购买并持续持有商业责任保险。
03
提供商品原产国/原产地信息
对于通过亚马逊物流出口计划进行以下跨境配送的商品的卖家,需提供原产国/原产地(COO)信息:从非欧盟国家/地区运入欧盟,或者从欧盟和非欧盟国家/地区运入到英国。
04
能效贴标要求(EEL)
英国/欧盟能源信息法规适用于贴有能效标签的商品。这些商品会出售给英国/欧盟消费者或在英国/欧盟境内使用,并且在使用过程中会消耗能源。
05
仓储服务运营商尽职调查方案
FHDDS(Fulfilment House Due Diligence Scheme,仓储服务运营商尽职调查方案)要求卖家需要提供从2024年起进入英国亚马逊运营中心的商品的进口条目编号(IEN),否则将会被限制创建英国新货件。
06
通用产品安全法规(GPSR)
《通用产品安全法规》(GPSR)要求在欧盟销售的大多数非食品消费类商品均需要在2024年12月13日前满足该法规的以下四项要求:
07
欧盟生产者责任延伸(EPR)
⽣产者责任延伸(EPR)是⼀项环境政策,要求⽣产者对其在市场上所推出商品的整个⽣命周期负责,即从商品设计开始到商品⽣命周期结束(包括废弃物收集和处理)。
多数欧洲国家/地区都已制定了生产者责任延伸法规。其中包含欧盟电池法规、德国包装法、电气与电子设备废料指令、一次性塑料、法国、西班牙EPR。
日 本 站
2023年10月1日起,针对日本消费税(JCT)的新规“合规发票留存制度”也将正式生效,如果您准备或近期已在日本站开店,还需注意及时完成JCT合规。
中 东 站
🔸非阿联酋居民:通过亚马逊的FBA渠道向阿联酋买家供应商品,无论销售量或营业额如何,都需要注册增值税。卖家有义务在第一笔FBA销售的30天内注册当地的增值税税号并上传,否则将可能导致罚金。
🔸非沙特居民:通过亚马逊FBA向沙特客户供应商品(销售前位于沙特仓库且商品的运输从沙特境内启程),则无论销售量或营业额是多少都需要注册增值税。*目前KSA税局下号困难(申请被拒后应保留文件),但不会影响销售。
墨 西 哥 站
墨西哥政府的税法规定,要求亚马逊作为您每月总销售额的所得税及增值税预扣代理人,向墨西哥政府缴纳税款。
如果您将库存进口到墨西哥,则必须支付目的国关税、税费和清关费用,然后才能在Amazon.com.mx上将商品销售给买家或储存在墨西哥的亚马逊运营中心。
根据墨西哥税务局(SAT)的规定,从2024年10月14日开始,亚马逊将在向外国银行账户支付销售款项时代扣16%的增值税(IVA),目前已向卖家发送邮件通知,更多详细信息待进一步通知。
亚马逊提供不同工具来帮助卖家完成合规。其中,亚马逊账户状况控制面板可以帮助卖家定位账户违规行为。卖家还可以在管理您的合规性页面管理、提交、追踪并完成安全和法规要求。
亚马逊会在卖家平台针对卖家运营问题进行通知。建议卖家在运营过程中,及时查看来自亚马逊的通知,主要通知渠道有:绩效通知和问题日志。
绩效通知:菜单>绩效>绩效通知
问题日志:右上角帮助>获取帮助和资源>转至问题日志
此外,您还可以在卖家平台右上角的帮助界面获取帮助👇
除了卖家平台的工具,卖家还可以使用亚马逊SPN服务商网络来完成合规。
亚马逊SPN是亚马逊整合了优质第三方服务商资源,通过“SPN服务商网络”官方工具为卖家提供“一站式跨境服务商资源信息”,帮助卖家高效找到优质服务商。
亚马逊对SPN服务商的审核有一套严格的标准,只有以下这四项考核全部通过才能正式成为亚马逊SPN服务商:
公司资质:具备丰富的服务经验,并拥有专业的运营团队。
公司实力:具备稳定且高素质的专业团队,能够为卖家提供持续稳定的服务。
客户评价:具有良好的客户口碑,所服务过的客户评价应良好。
定价的合理性:提供的各项服务价格应与其服务内容相匹配,不能过高也不能过低。