在当今数字化的商业环境中,Zencart 独立站与网红合作推广已成为一种非常有效的站外引流和提升销售的策略。以下将以 Instagram 为例,详细阐述在社媒上进行网红合作推广的流程和细节。
(1)流程
a.确定市场与Instagram的匹配度
这是整个网红合作推广的基础步骤。深入了解目标受众是至关重要的,包括他们的年龄范围、是否为 Instagram 的活跃用户、兴趣爱好以及独特的消费特性等。明确目标受众是否为 Instagram 的主要受众群体,这将决定在该平台进行推广是否具有潜在的高回报率。
例如,如果目标受众是年轻的时尚爱好者,那么 Instagram 很可能是一个非常匹配的推广平台,因为这个平台聚集了大量此类用户。
b.在 Instagram 上创建商店账号
一个吸引人的 Instagram 商店账号是吸引用户并让他们留下深刻印象的关键。在撰写账号简介时,要采用与商店主题相关且有趣的内容,同时巧妙地运用话题标签(#)来吸引潜在顾客。例如,一个售卖手工饰品的商店,可以在简介中写 “✨精致手工饰品的世界,每一件都是独一无二的艺术品。# 手工饰品 #独特设计 #饰品控”。
此外,发布能够反映商店产品范围的商业内容也不可或缺。这些帖子可以包含商品图、商品名称、价格以及 CTA(号召行动)按钮,如 “查看网页”“了解更多”“标记为朋友” 等,还可以提及全球包邮、担保、支付服务等内容,以增加用户对购买产品的信心。
c.选择在 Instagram 推广的产品或产品目录
在决定推广的产品之前,先进行小范围的调查是很有必要的。分析受众可能感兴趣的产品,查看哪些产品在市场上畅销,并且检查自己的商店是否有类似的产品。如果没有,考虑上架这类产品并精心打造一个精美的产品页面。
例如,对于一个以女性为主要受众的 Zencart 独立站,如果发现市场上某款特定的美妆产品非常畅销,而自己的站点没有,就可以引进该产品,并确保产品页面有高质量的图片、详细的描述和吸引人的促销信息。
d.在 Instagram 账号进行 shoutouts 以及选择推广的 Instagram 账号博主
一旦确定了要推广的产品或产品目录,接下来的关键步骤就是寻找合适的 Instagram 账号博主进行 shoutouts(推广)。以宣传猫咪手机壳产品为例,首先要明确能够吸引目标受众的账号类型。对于这个产品,可能目标受众是喜欢猫咪、可爱事物和风格的女性。于是,可以使用 “cats”“cute”“kawaii” 等关键词在 Instagram 的搜索框中搜索相关账号。
然后,需要对找到的每个账号进行详细评估:
1、查看简介基本信息:检查账号所使用的语言。如果目标客户主要是英语使用者,并且打算以英文投放广告,那么选择使用英语的账号进行推广更为合适。例如,在推广一款英文界面的手机应用时,在英语账号上进行 shoutout 会更有效,因为这样可以确保广告内容与目标受众的语言习惯相匹配。
2、查看粉丝数量和质量:虽然一些账号可能拥有大量粉丝,但这并不意味着在这些账号上进行 shoutout 就一定会有高收益。实际上,拥有上百万粉丝的账号往往对广告费要求很高,而中小网红可能具有更高的性价比。例如,一个拥有 5 万粉丝的时尚博主,其粉丝具有较高的参与度,与一个拥有 50 万粉丝但参与度低的博主相比,可能前者更适合推广小众时尚品牌,因为其粉丝更有可能转化为实际购买者。
3、查看内容质量和推广帖数量:仔细浏览博主账号发布的帖子,查看是否宣传过与自己产品类似的产品,并评估账号上的推广材料数量和种类。如果一个博主的账号充斥着大量不同种类的推广内容,很可能这个博主只关注赚钱而忽视了账号内容的质量,这样的账号对顾客的吸引力会大打折扣。例如,在寻找健身器材的推广账号时,如果一个博主的账号中既有健身器材推广,又有美食、旅游等各种不相关的推广内容,那么这个账号可能不是一个理想的选择。
4、查看粉丝参与度的质量:粉丝参与度是衡量一个账号有效性的重要指标。Instagram 的参与度包括点赞、转发、评论等交互行为。查看账号中的一些帖子,并记录粉丝对帖子的参与度百分比。一般来说,粉丝点赞数与粉丝总数的百分比应高于 10%。如果一个账号有 10 万粉丝,但帖子仅获得 200 - 300 个赞,很可能这个账号存在问题,例如可能使用了违规的增加粉丝的手段,如 mass following 或者买粉。在这种情况下,该账号的粉丝可能大多是 “僵尸粉”,不具备实际的购买力,所以不适合进行 shoutout。而且,需要注意的是,虽然点赞数是一个参考,但评论是更可靠的特征,因为用户评论需要花费更多时间,这表明他们对内容有更深入的参与。
e.和一些博主预定 shoutout
当找到一个受信任的博主来推广产品后,需要向博主表明 shoutout 意向。
可以通过私信直接联系博主,询问其是否愿意在 Instagram 上帮忙做推广,如果有意向可以进一步联系。
由于博主每天会收到大量私信,可能不会看到或回复,所以可以尝试在其他平台(如 fb、YouTube、Twitter、linkedin、短视频平台等)搜索并多渠道同时私信博主。
此外,如果博主个人简介里有邮箱,也可以发送邮件。有时候同时发送私信和邮件可以增加博主回复的机率。
例如,参考私信内容:“Hello! My name is Kate. Your account is really awesome! Are you interested in paid shoutouts? If yes, could you, please, let me know your prices so we could discuss the details? I can make the shoutouts for you in my account as well. Thank you in advance for your reply!”
需要注意的是,并非所有博主都会同意做推广,甚至可能不会回复信息,所以要多发开发信,联系尽可能多的博主,以增加找到合作伙伴的可能性。
(2)细节
a.Instagram shoutout 价格
推广价格在不同市场有所差异,通常每 10 万粉丝的价格范围在 10 美元到 50 美元之间。博主有时可能会加价,此时不要犹豫进行讨价还价,提出自己的条件。
如果价格过高,可以寻找其他价格合理的博主。如果商店有较多活跃买家,可以尝试与博主进行互推。这种合作策略对于账号比较新但粉丝数增长快的博主可能很有吸引力。
此外,还可以和其他店的账号做互推,选择在相关细分市场有名气的账号并发出邀请。例如,一个售卖宠物用品的 Zencart 独立站可以和一个宠物食品品牌的账号进行互推,双方可以共享彼此的客户资源。
b.投放格式
与博主讨论推广信息的投放格式非常重要。通常的推广信息会包含产品图片、说明以及产品或类别的链接。在沟通投放格式时,可以通过私信和邮件进行详细交流。
例如,对于一款电子产品的推广,要确保产品图片清晰、有吸引力,产品说明简洁明了地突出产品的功能和优势,产品链接准确无误,方便用户点击进入购买页面。
c.支付方式
在与博主谈好价格和推广安排后,需要询问博主喜欢的支付方式。通常,支付会在推广发布前完成,并且要提前与博主确定好支付时间。如果使用 PayPal 支付推广费用且是第一次与博主合作,最好使用 “支付商品或服务” 功能。
虽然 PayPal 会向博主收取手续费,但为了让博主能拿到应得的报酬,可以给他们多付 10% - 20% 的费用。这种支付方式的好处是,如果博主没有履行约定,还可以选择退款。
d.Instagram shoutout 的时长
一般来说,Instagram shoutout 的推广时长为 24 小时,但也可以与博主协商要求只投放 12 小时,并尝试谈打折。例如,如果产品是限时促销活动的一部分,可能只需要较短时间的推广即可达到效果,这样可以降低推广成本。
e.投放日期
选择合适的投放日期对于推广效果有很大影响。一般而言,周六、周日是较好的投放时间,因为这两天人们上网购物的积极性更高。例如,对于一些休闲类产品,如户外用品或家居装饰品,在周末投放推广可能会吸引更多有时间浏览和购买的用户。
f.博主所在时区
投放推广最好在博主粉丝活动的高峰期,这个时间段要包含粉丝乐意购买产品的时间。如果目标是吸引美国的买家,那么要考虑美国的时区。例如,在美国东部时间中午 12 点到晚上 12 点可能是比较合适的投放时间,而周一早上九点可能就不是一个好的选择。
了解博主所在的国家或时区很重要,要与他们的时间保持一致,避免制作和投放推广时出错。
g.准备用于投放 Instagram 广告的信息
推广内容通常包括产品图片、简短但信息丰富的图片说明以吸引购买,还有话题标签、产品链接。产品图片要高质量、吸引人眼球,图片说明要简洁地传达产品的卖点,话题标签要选择热门且与产品相关的,产品链接要确保准确无误。
例如,对于一款新推出的时尚服装,图片可以展示模特穿着服装的时尚造型,图片说明可以写 “新季必备时尚单品,独特设计,高品质面料,[产品链接] #时尚服装 #新季潮流”。
h.分析效果
投放后,可以使用插件来追踪销售来源并分析投放广告的账户的有效性。
如果投放广告后网站流量有增长,这表明账号粉丝对产品和价格感兴趣,如果网站流量有增长但成交量或加入购物车的数量没有变化,可能是站内转化出了问题。
此时,可以在不同账户上投放不同产品的广告,将广告多样化以增加吸引力,同时分析潜在客户,提供他们感兴趣的产品和价格。
如果网站流量没有增长,可能是投放 shoutout 的账户 / 博主不够有效,或者投放的时间不对等原因。
通过深入了解并遵循上述 Zencart 与 Instagram 网红合作推广的流程和细节,独立站商家能够更有效地利用网红资源进行站外引流,提升产品知名度,进而增加销售业绩。