MarTech概念创始人Scott Brinker认为MarTech是一种智慧营销概念,将割裂的营销 (Marketing)、技术 (Techonology) 与管理 (Managment) 联系在一起,并创设新术语“MarTech”。
在中国,MarTech并未形成统一的概念,本报告认为营销科技 (MarTech)是营销数字化转型进程中基于技术手段和数据配置资源实现营销目标的一种赋能方式。这种赋能方式使企业拥有将数据资产沉淀和精细化运营的能力。
本产业地图以应用技术为分类标准,可将MarTech分为六大类,包括营销云、销售云、CRM技术、内容体验技术、数据技术和广告技术。其中销售云包括销售自动化、交易型SaaS、智慧零售;CRM技术包括CRM、SCRM、会务管理;内容体验技术包括可穿戴营销、营销自动化、个性化引擎、语音机器人、AI营销;数据技术包括数据可视化、数据监测分析、数据中台、DMP/CDP、用户行为分析、数据算法、欺诈甄别;广告技术包括DSP、Ad X & SSP、OTT广告、户外广告、SEO/SEM、ASO/ASM、优化/定制/AB测试、广告监测/审计/屏蔽。相关企业尽全力整理仍难免遗漏,欢迎补充。