斋月是全球近20亿穆斯林共同庆祝的一个重要节日,同时也是人们聚会团圆、增进联系和关注社群活跃度的关键时间点。
穆斯林的斋戒源于早期的基督教和犹太教信徒的一种仪式。当年居住在麦加的先知Muhammad为了加强早期的追随者对真主Allah的信心,将斋戒转化为伊斯兰教的仪式,后来演变成斋月。
2023年的斋月第一天将从3月23日开始,开斋节则将在4月21日,星期五。
根据The Trade Desk 和 YouGov 进行的调查显示,88% 的受访者选择在斋月期间进行网购。
因此对于以中东、北非、东南亚与欧美等市场为目标的跨境卖家来说,在斋月前夕以及节日期间,充分把握这个营销机会,将一定能从中获取丰厚的销售回报。
01斋月热销单品推荐
一般来说,斋月期间,尤其是封斋节和开斋节,穆斯林人群对于服饰如丝巾、围巾以及与穆斯林相关的时尚服饰;家居、电器以及礼品等需求量会大幅上涨。
1.时尚服饰
开斋期间,人们会到清真寺参加礼拜和庆祝活动。因此,盛装出行是刚需,如同春节我们过新年穿新衣。女性时装而言,Baju Lebaran(开斋节服装)、Jilbab(头巾)、Gamis(长袍)、Sarong(纱笼)、Koko Shirt(KOKO衫)等等都是热卖品。
图源Shopee
更细分来看,卖家们可以结合不同目标市场的流行趋势来设计单品。如印尼市场更青睐民族风服装,而阿联酋市场倾向于更传统和简约的设计。马来西亚的消费者偏爱色彩鲜艳、图案别致的服饰,还喜欢全家穿同一色调。另外,亲子装也颇有市场。
除此之外,根据调查,丝绸质地的现代风罩袍和百褶裙等等也吹起了一波热潮,考虑到中东、东南亚的气候,切记要使用透气性良好的材质。另外,卖家需要注意的是,长裙切记要过膝。
2.家居装饰
为更好地迎接客人,穆斯林会购买新家具或者窗帘、地毯等饰品。地毯尤其是刚需,因为还可以用于每天五次的祷告。另外,带有几何图形、波斯花纹的地毯也是不会出错的样式。
除此之外,具有斋月图案的项链、手环、抱枕、壁纸、收纳盒、斋月灯等等也都很受欢迎。
3.礼物
根据调查,适合赠与家庭的礼品比方说蜡烛,灯饰,祈祷用的毯子等等。女性礼物而言,预计会在化妆品和香水(49%)、健康和个人护理(52%)以及服装和配饰(6%)上花费更多。
男性礼物而言,预计会更多地购买数码产品和礼篮。另外,对于已生育的大家庭而言,儿童玩具、芙拉娃娃、迷你祷告跪垫、阿拉伯文橡皮模具等都是送给小朋友的热门选择。
图源Meta报告
此外,Meta的报告显示,在斋月之前,宗教用品、家居与庭院用品、家用电器等也非常受欢迎。在斋月和开斋节期间,时装和慈善捐款的花费也将更多。另外,而在餐馆与外卖、食品和饮料、糖果和金融服务方面的消费,在斋月和开斋节之前和期间都会非常受欢迎。
02斋月营销洞察
1.了解当地习俗和禁忌
首先,斋月期间文案中要加上斋月祝福。如Ramadan Kareem(祝度过一个慷慨的斋月),可以使用滤镜和特殊的斋月音乐。
其次,切记文案不要出现太过于夸张的表达方式。在伊斯兰教义里,构成破戒的事情也包括“和舌头有关的罪恶”、“如果你搬弄是非、诽谤或者诅咒他人,守戒的效果就会没那么好”。
2.关注消费者偏好
在斋月期间,50%的消费者将会花费更多的时间在线上购物。TikTok上话题tag例如 #RamadanPrep 在平台上的视频观看量已达四千万,视频内容包含斋月食物创意、斋月折扣信息等等。
同时59%的消费者会使用Facebook、Instagram等社交平台进行搜索,寻找好物推荐。卖家一定要把握时机,像是娱乐、折扣、庆祝、开箱……选择合适的内容触及消费者,积极为自己的产品打上各类热门话题标签。
3.利用直播间进行互动
斋月期间,人们的娱乐时间会大大增加,跨境卖家可以通过直播间,与大家进行互动,然后结合一些促销的玩法,提高用户的购买欲望。不过,要根据早中晚,三个时间段制定不同的互动思路。
然后,切记主播不能穿过于暴露的衣服,不要在镜头前有冒犯性的举动。小猪佩奇等带有猪元素的标识也不能出现。
4.提供赠送和优惠折扣
在穆斯林购物的旺季,作为电商卖家应该及时地响应这一习俗和期待,为消费者提供折扣优惠或者特价商品,同时不要忘记送上节日祝福。当消费者收到额外的服务,也会感到十分惊喜。
5.与社交媒体网红合作
在海外社媒上有很多穆斯林的红人,品牌可以与他们合作推荐斋月商品、讲述斋月故事或者分享斋月的感受和心得,以此来拉近品牌与用户之间的距离。
斋月节是涉及全球至少48个国家,20亿人口的隆重节日。在这样重要的节点,跨境卖家需要充分思考营销方式,如何更好地“蹭一波”节日热度。
在开展促销活动时,不仅要考虑到穆斯林用户,还要考虑非穆斯林用户,增强潜在受众的挖掘,全面实现销量增长。