0
0

迎战黑五,这份爆单攻略请收好!

跨境营销中心
2023-11-22
71
shoptop 【建站扶持计划】

免订阅费,免费SEO与代建站,16大主流媒体免费开户

   立即查看>>

大数跨境
导读:迎战黑五,这份爆单攻略请收好!

黑色星期五的影响力已经影响全球,加拿大、伦敦等世界各地的电商也都开始通过黑五促销。不少电商平台或独立站都会直接或间接地推出节日折扣,这也是独立站卖家不可错过的流量高峰!

调查显示,尽管经济存在不确定性,消费者的购物热情依然非常高。Adobe关于2023美国假日购物预测的报告显示,今年黑五期间的在线支出为96亿美元,较2022年的91.2亿同比增长5.5%。

迎战黑五,这份爆单攻略请收好!

迎战黑五,这份爆单攻略请收好!

2022年感恩节至网络星期一的五天假日购物期间,消费者购买最多的商品为服装和配饰(50%的受访者购买)、玩具(31%)、礼品卡(27%)、书籍/视频游戏/其他媒体(24%)、食品和糖果(23%)和电子产品(23%)。 

根据谷歌近期关键词分析和亚马逊热销品类趋势分析,预测2023年黑五网一的热销品类如下:电子产品、宠物用品、3c产品、园艺工具类产品、以及运动、健身相关用品。

迎战黑五,这份爆单攻略请收好!

对于跨境卖家来说,黑五网一是冲刺年终KPI的重要营销节点,接下来我们就来讲讲独立站该如何做好黑五营销。

01

备好库存

一般来说,开始策划黑五网一的理想时间是7-8月,下一个最佳的时机就是现在。

卖家需要在11月前最迟月初就要计划足够的库存,并更改和调整黑五网一(以下简称BFCM)的营销策略。 

这将预留下规划活动并决定要包含哪些项目的空间。

首先,卖家需要确定将在 BFCM活动中包含哪些商品。考虑是要推出新产品还是推广现有产品,以及可以进行哪些类型的交易或优惠,尽早制定能够激发客户的活动主题或策略。

02

提前进入BFCM倒计时

迎战黑五,这份爆单攻略请收好!

建议使用倒计时器应用程序在产品登录页面上营造紧迫感。

 BFCM有可能占全年收入的20%-40%,因此制定一项能最大限度提高转化率和平均订单价值的策略非常重要。 

建议从提供的产品入手,并以此为基础,激发用户的期待值,以便带来更多的转化率。 

例如,我们可以看到SHEIN在站内已经提前做好每个节日活动的安排计划,从10/23-10/29就已经提前展开了黑五的优惠活动,“300k+热门商品降价促销限时免费送货”; 

迎战黑五,这份爆单攻略请收好!

03

制定具备吸引力的报价

在规划假日购物季的活动和预测之前,需要先确定报价,以保证对客户和卖家之间都是共赢的局面。

根据卖家想要在黑五期间实现的目标仔细规划优惠方案。一般BFCM的三种常见优惠类型是独家产品发布、捆绑和全场折扣。 

不建议使用过多的优惠活动使用户的购物体验变得复杂。例如您可以在BFCM中宣传“全场25%折扣”促销,而不是在每一天都提供不同的优惠。 

为了突出假日期间的优惠信息,需要提前在网站首页设计好图片素材,例如:anker早在10月份就将其黑五的折扣活动发布在首页头图,全场5折起,包括在导航栏中也设置了黑五的折扣专区。

迎战黑五,这份爆单攻略请收好!

因此,当卖家开始制作广告页面时,需要创建一个专用的登录页面来运行黑五促销、捆绑销售和新产品发布。

  • 独家产品发布

在BFCM期间,许多商家都会推出新品,以吸引消费者的眼球。由于节日带来的巨大流量,推出新品的商家很有可能成为黑五网一的明星产品。这是因为,在这个时期,消费者通常会更加慷慨地消费,而且他们也更有可能购买新产品。 

此外,BFCM还为商家提供了一个机会,可以通过促销活动来推广他们的新品。通过打折、赠品、限时优惠等方式,商家可以吸引更多的消费者购买他们的产品,同时也可以建立品牌认知度和忠诚度。 

  • 捆绑

另一个"黑色星期五"点子是在活动开始前捆绑和分层折扣,以激发客户的兴趣。

确保捆绑的商品在逻辑上是配套的。几乎所有产品都可以这样做,如:户外用品、电子产品、美妆用品等等!

或者将折扣分级,这样无论消费多少,每个人都能享受到优惠。 

分层折扣可以这样设置:30 美元减10 美元,75美元减25 美元,125美元减50 美元。

例如,Beardbrand提供了一个很好的黑色星期五营销范例,在全站折扣或优惠券不符合品牌精神的情况下,利用捆绑销售;他们推出捆绑销售来奖励批量购买的顾客。

通过以25% 的折扣向客户提供由11 种优质产品组成的捆绑产品,他们的AOV 增加了19%。 

迎战黑五,这份爆单攻略请收好!

  • 全场折扣

尽管有几种使用全站折扣的方法,但事实上,最佳的"黑色星期五"策略之一是通过鼓励客户购买更多商品来提高平均订单价值(AOV)。 

例如,与其促销全站所有商品七五折,不如促销200 美元以上订单35 折。

通过这种促销方式,可以提高AOV 并改善利润率。

04

使用选择关键字通过短信进行营销

一旦卖家策划好完善的营销活动(即库存、促销品和商店中的专用登录页面),就可以开始通过短信向您的客户进行营销,特别是带有选择关键字的短信。 

由于75% 的消费者有兴趣接收优惠短信,因此BFCM 是利用短信营销的最佳时机。 

例如,可编辑"回复'每日优惠',获得我们所有最好的黑色星期五、网络星期一优惠!" 

据Digiday 报道,DTC品牌正成功地通过短信接触客户:有关短信营销的研究表明,点击率(CTR)为70%,转化率约为25%。 

因此,如果您还没有尝试过这一策略,那么今年可以尝试提前利用短信进行营销,为您的"黑色星期五"优惠活动造势。

05

设计品牌营销素材

你的创意必须新颖、吸引眼球,才能赢得客户的关注。可以选择聘请代理公司或专业人士帮助设计宣传资料。如果你的预算无法满足第三方的要求,也可以使用Canva 等工具设计自己的创意。 

其次,撰写可靠的广告文案,广告文案还应与网站信息保持一致。此外,还需要为社交媒体和博客设计不同格式和大小的创意。也可以利用有影响力者营销,例如:Gymshark在11月份就开始为黑五活动进行内置宣传。 

迎战黑五,这份爆单攻略请收好!

在黑五促销期间,Gymshark以“Big Deal Energy”为主题制作出一条充满动感和激情的精良视频,该视频通过展示Gymshark的运动服饰和健身装备,强调品牌的时尚和高品质,并鼓励人们在健身时展现出更多的自信和能量,同时融入的幽默元素吸引了众多年轻人的关注和喜爱。

这些视频不仅在社交媒体上广受欢迎,还在YouTube等视频平台上获得了数百万的观看量,成为Gymshark品牌推广的一大亮点。 

同时,Gymshark与影响者KSI和Behzinga合作宣传即将到来的促销活动,并使用主题标签#BigDealEnergy来吸引人们的参与并再次购买更多产品。该标签在社交媒体上广泛传播,并引起了消费者的兴趣和关注。

06

邮件营销 

  • 预热邮件:在黑五网一前几周,向客户发送带有优惠提示的电子邮件,提醒他们即将到来的促销活动,吸引他们关注品牌动向。

  • 个性化邮件:根据客户的购买历史和兴趣爱好,发送个性化的电子邮件。例如,如果客户之前购买了某种商品,可以在邮件中提供类似的商品,或者推荐类似的商品。

  • 限时优惠:在电子邮件中提供限时优惠,例如折扣代码或优惠券,以鼓励客户在特定时间内下单。这可以帮助商家在黑五网一期间获得更多的销售额。

  • 引导客户购买:在邮件中使用明确的语言和按钮,引导客户直接购买产品或访问网站。例如,在邮件中使用“立即购买”或“前往网站”等按钮,可以帮助客户更快地完成购买。

  • 弃单挽回邮件:在黑五期间要注意观察弃购率,并发送弃单挽留邮件,通知顾客继续完成购买;

  • 感谢邮件:销售完成后还可以向客户发送感谢邮件,并提示一些售后服务条款,给顾客更好的购买体验,理想时间是销售结束后5-7天。

以下是一些EDM的邮件标题,希望给大家带来一些启发:

  • Don’t break the bank this Black Friday

  • Free in-store goodies for the first 100 shoppers

  • Can you keep a secret, [customer’s first name]? VIP access to Black Friday sales!

  • Tick Tok… Your Cart is going out of stock…

  • Psst… Black Friday is tomorrow, use these secret discount codes!

  • Exclusive deals for loyal customers only

  • Struggling with the bank balance? Shop with BNPL

  • Get a flat $100 off. Only 4 hours left!

  • *Don't Open This Email*

  • Can you afford these?

  • Black Friday is CANCELLED

  • Flex your power-shopping muscles this Black Friday

  • The countdown to Black Friday is NOW ON

  • Your Black Friday survival guide

  • Top gifts this BFCM weekend

  • Psssst… This sale is secret!

  • Why wait until Black Friday? Access our sale early!

07

保证网站能承载大量流量

在节日期间,各大卖家都在想办法促销,消费者的邮箱早已爆炸,要想在其中脱颖而出,吸引用户点击,需要在邮件标题上格外下功夫。

当BFCM开始时,许多网站可能在短时间内迎来大量的流量时,很容易出现服务器崩溃、页面加载缓慢等问题,影响用户体验和网站的可用性,这就导致影响收入目标和客户体验。 

因此为了保证流畅的在线购物体验,需要:

  • 测试网站容量,确保网站能够在黑色星期五在线购物激增期间内处理好前所未有的流量;

  • 仔细检查网站上的购物和购买流程,测试完整的购物和结算流程,确保用户能够在线交易成功;

  • 确保网站具有移动响应能力,2019年黑五仅智能手机的销售额就达到了29亿美元,因此确保网站针对移动设备进行了优化,以提高转化率;

  • 优化网站的性能,没有人喜欢缓慢的页面速度,尤其是在线购物者:研究发现,当页面速度仅降低一秒时,转化率就会下降 7%。可以减少页面加载时间和响应时间,提高网站的可用性和稳定性。可以使用缓存技术、压缩静态文件、减少HTTP请求等方式来优化网站性能。

  • 缩短结账流程。百分之十七的美国在线购物者由于结账过程冗长而中途放弃购买。

08

管理库存以避免缺货

没有什么比发现某件商品缺货更让假日购物者烦恼的了。当面临缺货商品时,37%的消费者会从其他品牌购买。

因此,卖家需要提前采取的一些行动包括:

  • 预测需求并预计 BFCM 期间销量将达到峰值。

  • 订购足够的耗材并计算出再订购点。

  • 查看过去的购物趋势,了解顾客最喜欢的产品。

09

进行 BFCM 节后分析

小编认为无论最终BFCM的结果是好是坏,重要的是要深入了解这次假期活动中哪些措施有效,哪些措施无效。 

也需要回顾哪些营销渠道和活动最能产生预期的结果和参与度。

最好可以让顾客提供售后评论,因为他们在您的社区内建立信任方面非常有效,利用这些评论来查明需要改进的领域,并与您的客户和潜在客户更紧密的联系。

另外,请注意竞争对手的产品、营销技巧和价格点。这种竞争分析也对你未来的活动调整提供帮助。 

文章来源:【跨境营销中心】公众号
【声明】该内容为作者个人观点,大数跨境仅提供信息存储空间服务,不代表大数跨境观点或立场。版权归原作者所有,未经允许不得转载。如发现本站文章存在版权问题,请联系:contact@10100.com
0
0
跨境营销中心
分享跨境营销知识,提供独立站建站、海外推广代运营服务。专注于助力跨境卖家品牌化出海16年。为26200+家企业提供了服务,助力中国卖家出海远航!
内容 2066
粉丝 5
咨询
关注
跨境营销中心 分享跨境营销知识,提供独立站建站、海外推广代运营服务。专注于助力跨境卖家品牌化出海16年。为26200+家企业提供了服务,助力中国卖家出海远航!
总阅读100.1k
粉丝5
内容2.1k
咨询
关注