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阿里巴巴国际站买家分析

Nelly的外贸日记
2021-01-17
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导读:如何定位目标客户 客户群体分析

如何定位目标客户 

客户群体分析:

内容引导语:据统计77%的阿里巴巴国际站买家为微型创业新网商群体,例如亚马逊等线上平台零售;19%为小型零售电商&批发商,例如线下零售店、B2C平台中大型卖家;4%为中大型买家群体,例如中大型零售、电商自营平台。
很多阿里巴巴卖家反馈,现在的询盘质量不高,因为很多新兴的微型电商群体正在创业阶段,起步阶段需求想对较少,并且缺少经验。

所以我们应该定位清楚,你的目标客户群体是什么?很多人往往会忽视77%的微型创业群体,认为他们的订单量比较少,其实这个想法是错误的,该群体占据了平台买家的77%,是非常有潜在的发展空间。前者的采购渠道阿里巴巴是重要甚至是唯一渠道,而后两者的买家群体是有多种采购渠道。

许多人定位自己的目标客户为后两者,那么你有想清楚自己的优势是什么吗?后两者的客户为什么会选择你?

在摸清楚了自己的目标群体后,接下来就是对症下药,你需要搞清楚对应的买家群体他们的下单顾虑以及痛点是什么,根据痛点给出对应的优势,让买家选择你。

首先‼️列出你的产品特点/产品优势,例如蓝牙耳机包括以下几个方面的特点,你可以根据每个特点优势写出自己的使用感受/对买家的帮助,实实在在的让客户感受到你的产品,而不是冠冕堂皇的说一些客套的专业参数,把每一个优势/特点写入营销话术中。

第二点采购痛点,指买家不明确自己需要购买哪个型号的产品,据统计阿里巴巴国际站77%的买家为微型创业新网商群体,这类客户大多是在线上零售,因此你可以给他推荐当地热门产品,说明推荐的理由、你能提供什么帮助,体验你们的优势所在等等。

文章来源:【Nelly的外贸日记】公众号
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