头顶一块布,地球我最富。
处在波斯湾周围,虽遍地沙漠,但海湾六国(沙特阿拉伯、阿联酋、阿曼、科威特、卡塔尔、巴林)占据地利,拥有着大量石油和天然气,国家以石油为经济支柱,人们过着十分富裕的生活。
潜移默化中,人们对海湾六国消费者的印象也就离不开土豪、有钱人、暴发户。
不过,刻板印象并不准确。沙特阿拉伯去年曾公布类似三体未来城市的新城规划“The Line”,城市外围采用平行镜面,城市功能垂直分层,让人们在三维空间无缝出行。很显然,想打造未来城市的沙特人,并不只是土土的暴发户。
(图源网络)
对于跨境商家而言,凭借刻板印象先入为主地对海湾六国消费者下判断,或许并不能获得该地区消费者认可。特别是在跨境电商行业全球各市场逐渐出现行业内卷,跨境商家需要将目光转向此前忽视的新兴市场之时。
一、富而逐新,中东电商看海湾
新兴市场中,中东地区潜力巨大。但也由于是此前未曾深入了解的新兴市场,很多跨境商家在中东地区的探索并不顺利,甚至大方向都有些摸不清楚。
此前,土耳其一直是中东地区的明星市场,不过,近些年中东地区跨境电商的焦点逐渐转移。数据显示,最近五年海湾六国电商市场规模年复合增速超过30%,沙特、阿联酋人均客单价比肩欧美。
电商市场增速高、高客单价背后是海外六国消费者极强的消费能力与年轻的消费者。
据IMF2022年统计数据显示,中东地区海湾六国的人均GDP在2.3万美元~8.4万美元之间。且各国公共福利都做的很好,诸如免费医疗、免费教育、生孩子抚育金等。
在全球通货膨胀、消费者钱袋子收紧、跨境电商行业内卷之时,海外六国消费者依旧保持着极强的消费能力。
根据咨询公司科尔尼调查,虽然80%的沙特居民和90%的阿联酋消费者担心通胀上升和全球市场波动,但与2021年相比,2022年沙特阿拉伯在非必需品上的支出有所增加,因此科尔尼预计这一趋势将持续到新的一年,2023年中东地区消费者的消费能力依然强劲。
同时,公开信息显示,海湾六国整体人口结构呈年轻化,以沙特阿拉伯为例,国民平均年龄仅为31.8岁,65岁及以上人口仅占3.5%。
消费者年轻加有钱,了解世界前沿流行趋势,对网购的接受度较高。即使疫情带来的电商红利已经逐渐消退,网购仍然是沙特、阿联酋消费者接受的热门渠道。以沙特阿拉伯为例,据沙特经济报报道,2022年1-5月,沙特电商销售额达到了456亿里亚尔,同比增长超过81%。
二、豪横土豪与“三K”打工人
卡塔尔新闻曾报道过有一个对自己女儿未来担心的父亲,大致意思是女儿因为家里有钱就不想出去工作,而我这么有钱照样每天工作3个小时,甚至加班到下午两点。
可见,有钱、任性确实是部分海湾六国消费者的特征。
从本届世界杯也能看出,卡塔尔一共花了2290亿美金,是过去7届世界杯总投资的五倍。其他国家举办世界杯都是修缮修缮球场及附近酒店,卡塔尔直接在沙漠中央建起了一座新城市。
沙特阿拉伯在与埃及、希腊申办2030年世界杯时,也表示可以承担埃及、希腊场馆费用,自己出大头。
国家风格如此,部分消费者性格与国家风格类似。
对于这些消费力高的豪横土豪,跨境商家可以选择一些体积小、利润相对较高的产品。还可以用一些华丽的包装,毕竟中东土豪确实喜欢用一些精致的东西来彰显品位。
不过,消费力极高的群体集中在本土土豪及部分外来企业家,在富裕群体之外,还有值得关注的中低收入消费者。
海湾六国外来人口占比极大,阿联酋外籍人口占比高达88.52%,阿曼外籍常驻人口约占45%,沙特外籍人口占比约为38%。
在这些外来人口中,除了部分是被低税制度吸引的富豪外,更多是来海湾六国淘金的发展中国家劳动者,大量外籍劳工从事着本地人不愿从事的三K(肮脏、危险、辛苦)行业。
除了外来人口外,还有本国享有公共福利收入却并不高的群体。
面对中低收入消费者,跨境商家可以选择一些性价比较高的商品,在这一方面,中国品牌有着足够的优势。例如Shein在阿联酋男装定价并不高,中国化妆品品牌可以满足海湾六国消费者的大牌平替需求。
值得注意的是,海湾六国消费者对时尚品类的需求并不亚于欧美国家,常年畅销的四大品类分别是消费电子、时尚服饰、百货、日用消费。
与此同时,由于海湾六国多信仰伊斯兰教,再加上阿拉伯世界与以色列的冲突,有很多需要注意的禁忌,如包装、介绍尽量不要出现宗教相关图案;女性着装不能太暴露;不要有猪的形象或图案;也不能有犹太人、以色列象征图案。