Shulex与国贵赛车正式启动3年AI客服机器人项目战略合作！

近日，重庆国贵赛车科技股份有限公司与Shulex正式签约，达成3年AI客服机器人项目战略合作，通过Shulex AI客服解决方案为国贵赛车提升客户体验。

国贵赛车科技成立于2006年，总部位于中国重庆自贸区，长期从事对海外改装车产品和文化的研究工作。国贵科技拥有强大的自主产品研发能力、行业领先的品质管理能力、完善的物流及售后服务体系，始终秉持“专注性能”的发展理念，以优质的产品与服务，为国内外汽车改装爱好者，为全球赛车文化做出贡献。

重庆国贵赛车科技股份有限公司IT总监喻林表示：选择客服系统不仅仅是功能层面的考量，更涉及到业务需求的深度匹配、数据安全的保障、技术的可行性验证，以及与供应商的长期合作伙伴关系。

未来，Shulex将继续秉承“通过智能、数据、产品帮助企业实现客户驱动的商业，塑造打动人心的品牌”的理念，以AI之力助力全球千万品牌增长！

近日，Shulex和国贵赛车的AI客服机器人项目已经正式启动。结合工单系统以及Shulex 的AI能力为国贵赛车带来全面的客户体验升级。

Shulex 的 AI客服机器人可以多渠道地触达到需要处理的信息，Zendesk、Intercom、邮件、LiveChat 等等。在多渠道的管理之后，我们重点解决智能客服的自动化服务能力，我们会通过AI识别不同的需求类型，识别业务中的关键信息，例如关联的订单信息，多模态的识别，信息抽取或反问；再往后就是通过AI回复、AI分析，并且AI会持续不断地学习人工客服的数据，持续迭代优化。