数字人带领游客沉浸式旅行,助力景区实现数字化转型
日前,据文化和旅游部官网消息,文化和旅游部办公厅、中央网信办秘书局、国家发展改革委办公厅、工业和信息化部办公厅、国家数据局综合司等五部门印发《智慧旅游创新发展行动计划》,其中提出,加强5G+智慧旅游协同创新发展,促进数字经济和旅游业深度融合,加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游创新发展。
这一行动计划对于交互型数字人在旅游行业的应用具有重要的意义。随着5G等新技术在旅游领域的广泛应用,交互型数字人可以更好地融入旅游服务中,提供更加智能化和个性化的服务。例如,在景区导览、虚拟体验、实时信息提供等方面,交互型数字人可以利用5G的高速度和低延迟特性,为游客提供更加流畅和自然的交互体验。
市场驱动下,借助前沿科技提升旅游接待能力是景区的不二选择。此时的AI交互数字人可以在短时期内响应“智慧旅游计划”,展示文旅与大模型的高度契合,完善景区配套设备,提升游客体验,进而留住游客。
与此同时,交互数字人在文旅方面可以有以下几种应用场景:
AI数字人虚拟导游:交互数字人可以作为虚拟导游,为游客提供景区介绍、历史文化讲解、路线推荐等服务。它们能够以多种形式展示信息,并通过自然语言处理技术与游客进行互动。
AI数字人智能客服:在游客中心或在线平台,交互数字人可以回答游客的常见问题,提供实时帮助。
虚拟人文化代言人:虚拟数字人可以根据城市的形象、文化背景等打造出一个符合当地文化特色的人物形象,创作的一系列广告片、宣传视频,使文化宣传更加的生动形象。
AI数字人短视频营销:运用数字人形象克隆及声音克隆技术,实现数字人快速生成口播类短视频内容。
AI数字人社交媒体互动:交互数字人可以在社交媒体上与游客互动,分享旅游信息,推广旅游景点,增加游客的参与度和景区的知名度。
随着技术的不断进步,智慧旅游基础设施的提升和服务效能的增强,交互型数字人交互数字人在文旅领域的应用将会更加多样化和深入,为游客提供更加丰富和便捷的旅游体验,从而推动旅游业的高质量发展