据美国消费者安全委员会发布公告显示,一款玩具枪由于锂离子电池具有安全问题正在被大量召回,数量达到了62700件。据悉,这款玩具枪的制造商主要来自中国,在亚马逊等多个平台和在线商店都有售卖。
小小玩具枪却暗藏安全与侵权风险
此次召回的产品是一款名为Gel Blaster SURGE Model 1.0的凝胶水弹玩具枪,枪的主体为白色,手柄周围为灰色,侧面印有“SURGE”的橙色字样,顶部有一个装有凝胶的菠萝形料斗。
这款玩具枪内的锂离子电池在使用后会过热导致冒烟,从而造成火灾风险。截至召回报告发出前,Gel Blaster已经收到了30起关于玩具枪手柄附近冒烟或起火的报告,但没有消费者因此受伤。目前,大批产品正在召回,有关商家必须全额退款,并立即下架。
在亚马逊官网输入关键词搜索后发现,Gel Blaster SURGE Model 1.0的水弹枪在平台上热销,不少卖家都有售卖。并且,Gel Blaster这一品牌的相关产品曾多次冲上热销排行榜,目前仍有上千个listing在售。而此次大批量的召回,势必会对这些卖家产生不小的影响,不仅会造成一定经济损失,店铺评分和排名或将下滑。
另外,除了安全问题外,水弹枪也存在着一定的侵权风险。据悉,今年8月份,美国国际贸易委员会的337调查就对多款水弹枪的侵权问题进行了起诉,其中就包括Gel Blaster。
产品合规乃重中之重,卖家需注意这几点
长期以来,产品因合规问题被召回、被投诉、被下架甚至被封号的案例不计其数,不少卖家深受其害。产品合规问题一直困扰着跨境电商卖家,部分卖家更是会时不时的掉进一些陷阱里。所以,在产品合规方面,这几个方面卖家一定要格外注意。
一方面,选品要谨慎。在选品时,卖家首先考虑的肯定是一些比较好卖的热销品类、甚至时一些爆款。不过爆款虽好卖,其中的侵权陷阱却也不少。卖家在选品前,一定要查询相关的专利情况,包括产品的外观还有其品牌名称等是否已经被注册;还可以关注该类型产品是否有过被诉侵权案件,进行详细了解,以防因侵权导致被起诉。不仅要全面下架产品还可能面临巨额的赔偿,甚至有账号封停的风险。
同时,在上架产品前,对产品安全、质量等性能的测试也是十分重要的。安全问题不容小觑,一不小心就会全面召回下架;同时,若产品质量不好,也会导致大量退货,甚至投诉、差评,店铺的评分会被拉低,其他产品的销量也将下滑。
另一方面,在产品上架时,图片和Listing的设置也是关键一环。如果使用已经注册过的文字进行描述或盗用产品图片等,产品仍然会被诉侵权。所以卖家在设置listing之时,需格外小心,既要展现产品亮点,也要保证合规。在旺季来临之际,小编在这里给卖家敲响警钟,一定要做好产品自查,防止因此违规而错过旺季,岂不是得不偿失。