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亚马逊解封冻结资金,中国卖家终于胜诉啦!

大数跨境
2022-10-23
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大数跨境 导读:东莞一大卖在于亚马逊的官司中胜诉,成功追回被亚马逊冻结的资金。

有媒体报道,东莞一大卖在于亚马逊的官司中胜诉,成功追回被亚马逊冻结的资金。根据美国法院最新的仲裁结果,亚马逊冻结该卖家资金的条款无效,亚马逊除了解封该东莞大卖的全部冻结资金外,还需要赔偿该卖家12%的利息。

据悉,该卖家在去年的封号潮中不幸中招,被亚马逊封禁了旗下店铺,还被冻结了全部资金,因为资金无法周转一度面临破产倒闭,聘请律师团队申请仲裁亚马逊成了该大卖唯一的选择。无独有偶,还有很多忍无可忍的中国卖家们向亚马逊发起集体诉讼,可迟迟没有消息传出。

如今,众多卖家们苦苦等待的“亚马逊封号潮”事件,终于有续集了。

封号潮事件回顾:一张卡片引起的血案

2021年4月开始,亚马逊利用《卖家行为准则》等格式条款,对平台上的众多商家实施了封店行动,持续了将近半年。去年9月,在一次活动上,面对媒体的穷追不舍,亚马逊全球开店亚太区执行总裁Cindy Tai透露:过去的5个月,亚马逊关闭了约600个中国卖家品牌销售权限,涉及品牌数约3000个,包括一些大卖家。

无论是规模、范围还是严格程度,这次封号在亚马逊历史上都是首次。谁能想到,这样轰轰烈烈的封号潮,竟是由一张小小的卡片引起的呢?

一位美国消费者在亚马逊购买商品后,在快递箱中发现了一张卡片,上面写着好评返现。美国买家当即拍视频发到了社交媒体上,引起了轩然大波,美国人普遍认为这是非常不好的行为,违反了公平竞争的规则,因此亚马逊必须要采取措施来维护大多数人的利益。

在中国,刷单只能说是常规做法,但在美国的市场规则和意识差异下,对这样的行为十分不认同,或许也正是中国卖家对此不以为然的态度,让亚马逊下定决心从严处理。靠刷流量做上去的商家直接被冻结资金,影响巨大、苦不堪言。

联合起来:中国卖家们发起集体诉讼

即便亚马逊的理由还算正当,但是如此迅速而严苛的封号措施,也未免太不把中国卖家们的损失放在心上了。你不体谅我,那也别怪我不讲情面,于是去年9月,多家中国公司就封号事件在美国加州北区地方法院,对亚马逊发起了集体诉讼。

诉状中显示,中国卖家们的诉求是“拿回被亚马逊非法、不当扣留的资金”,以“停止对数千名亚马逊卖家和商户合法和正当使用的资金的任何进一步挪用和滥用”

虽然亚马逊的“服务业务解决方案协议”中有提到,如果卖家违反了平台政策,亚马逊保留“唯一自由裁量权”,可以决定是否永久扣留卖家的资金。在诉讼中,卖家们也并没有否认违反了平台规定,但是强调了亚马逊扣留了“数百至数十万美元”,这属于卖家自身的收入。况且亚马逊FBA服务是负责发货的,所以从一开始就知道卖家会给顾客送礼品卡。

大卖胜诉:亚马逊并非不可撬动

中国卖家提出集体诉讼后,一直也没有更多的消息传出,不过到了今年3月初,在封号潮事件中损失惨重的深圳大卖,发现自己被亚马逊冻结的店铺内资金开始陆续解冻,4月份,也有公司在和亚马逊的一起恶意侵权纠纷案中胜诉,被冻结的资金也悉数获得解封。

此次东莞大卖的胜诉,更是给在亚马逊封号潮中深受其害的中国卖家们打了一针强心剂。据AMZ123报道,目前关于亚马逊封号潮的申诉案例中,全球已有6宗胜诉案,其中,中国占了4宗。

事实上,诉讼之路也是需要深思熟虑的,其中的一些先决条件,才是是否要起诉的关键。首先就是仔细斟酌上诉成本,在美国请律师的费用高昂,即使官司打赢了,能拿回多少钱也不好说,更别说还要付出巨大的时间成本。

另一方面也要熟悉美国法律,尤其是美国的合同法和反垄断法,此次东莞大卖就是聘请了专业的律师团队申请仲裁。除了上述的“亚马逊非法、不当扣留资金”,卖家们也可以根据反垄断法提出诉讼,毕竟亚马逊也不无辜。

据悉,一些中国卖家在被封号之后,亚马逊自营产品很快就接手了这些卖家的相关市场,甚至生产销售原中国卖家产品,已经构成了滥用市场支配地位的垄断行为,美国的大环境对于此类垄断行为还是非常警惕的。

这场封号潮,带给中国卖家们的影响十分深远,一方面中国卖家们学会了“不把鸡蛋放在一个篮子里”,纷纷布局独立站,另一方面也意味着中国出海企业正在告别“野蛮生长”的时代,未来合规和有序竞争才会是企业出海的主旋律。

不过面对类似“封号潮”的事件,中国卖家们也不能一味受罚,卖家与平台的关系从来都是互相博弈的状态,拿起法律武器,敢于维护自己的权益,才能让中国卖家们拥有新的未来。往事暗沉不可追,来日之路光明灿烂,愿经历过封号潮的中国卖家们,都能卷土重来,成为“钮祜禄氏”中国卖家

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