“在很突然的情况下,品牌滥用问题就出现了。”近日,多位卖家找到小猛龙团队处理这类问题,卖家哭诉被品牌滥用问题搞得焦头烂额了。小猛龙技术团队短短几日已经帮助上千卖家解决品牌滥用燃眉之急。旺季之初,还存在这类问题的卖家可以文章底部联系客服为您提供帮助。
就目前咨询问题的卖家来看,品牌滥用问题愈演愈烈,无论是新品牌还是老品牌都不能幸免,甚至有卖家旗下多个账号品牌接连被判滥用,品牌被移除,产品评论也锐减。造成品牌滥用的因素有多个,其中反馈较多的是赶跟卖问题和律师问题。中招卖家表示申诉并不理想,虽也有卖家申诉成功,但还有诸多卖家被平台判定申诉失败。
品牌滥用大面积出现,律师“黑名单”被曝光
近期常见的因为律师问题而导致的品牌备案被移除问题,是没法按照常规申述渠道申述的,即使申述也无法成功。只能先尝试更换律师,换完之后再去申述解决品牌滥用问题。
给大家分享一些目前收集到的备案不成功或者申诉滥用不成功的一些律师黑名单,需要注意的是,此名单并非来自于亚马逊官方,如果遇到相同名字的律师,建议联系商标注册的服务商先确认下。
名单更新如下(仅供参考):
以下为大家提供如何查询商标的注册律师?
1、打开美国商标局网站
2、来到商标查询页,输入品牌名称
3.找到Attorney of Record一栏,即为商标注册的律师
大家可以先按照上述的方法自查一下。
除了律师问题,还有大批卖家因为赶跟卖遭遇“飞来横祸”,目前已有警告提示:最近不要赶跟卖!被盗图了、标题和文案被抄袭也不要版权投诉、专利投诉。因为不管投诉成功不成功,都可能收到系统通知,因为涉嫌品牌滥用导致品牌备案被撤销!
这些问题都已经让卖家惶恐不已,那为什么投诉跟卖和律师问题会导致品牌滥用?
有招商经理解释称是当你投诉别人的时候,亚马逊在采取行动前会先验证下双方身份,相当于是自己主动触发了一次品牌资质审核,出现任何的问题,都容易导致自己的品牌被移除。
还有很多卖家看到跟卖后会使用举报违规行为工具(Report a Violation)进行举报。其实根据平台方面的说法,卖家仅可使用该工具将涉嫌侵犯商标、版权和知识产权的行为向亚马逊举报并寻求处理。只要跟卖的商品确为你品牌的正品,不管该商品来自哪个渠道,都不属于侵犯了你的知识产权,也就不能使用RAV。
如果卖家认为跟卖的产品“商品与描述不符”,应前往亚马逊卖家平台 -> 绩效 -> 账户状况,在该页面点击“举报滥用亚马逊政策的行为”进行举报。
遇到问题———分析原因———解决问题
目前很多卖家仅停留在遇到问题这一阶段。有卖家表示,早在几月前就被告知品牌滥用,刚申诉回来没多久,品牌又被移除。
那遇到品牌滥用情况的卖家,该如何向亚马逊申诉呢?首先如果收到了亚马逊品牌滥用的邮件,不单单只是律师问题,重要的是品牌自身是否存在违规行为和不合规的操作。律师有问题,首先就是要去更换律师,然后再去解决滥用的问题,准备好以下材料,向亚马逊进行申诉:
1.商标受理书或者商标R标证书,若是品牌代理商或经销商:还需要提供商标授权书;
2.亚马逊品牌授权书;
3.商标所有者公司营业执照或者个人身份证;
4.注册亚马逊的公司营业执照;
5.产品图片和包装图片:要求能够清晰展示logo 的实拍图;
6.品牌官网的链接,需要是这个备案品牌的对应官网,需要上传产品且具有购物功能,域名也要和品牌对应上;
7.与商标所有者的采购合同和采购发票;
8.账户健康界面截图;
9.业绩通知界面截图。
品牌被移除会带来许多影响,首先,无法达到A+等级,丧失了旗舰店的机会。其次,无品牌状态下无法投诉跟卖行为,也无法发布品牌广告,甚至严重情况可能导致失去编辑权。对于卖家来说后果是很严重的!
不过需要注意的是,品牌滥用的申诉第一次成功率只有20%左右,但是申诉的次数又不能太多,如果多次申诉很容易被拒死。尽量一个品牌只备案一个店铺,即使授权也不要授权多个店铺,这样可以规避掉非常多品牌滥用的问题。
而谨慎使用品牌投诉功能就是针对这次品牌滥用大爆发的最主要手段,建议自己注册商标,而且是一个店铺一个品牌一个商标这样。这样不互相跟卖,完全独立运营的话基本上是不会存在品牌滥用的问题的。
现如今已经到了九月份,接下来就是“秋季prime day”、“网一”、“黑五”、“圣诞节”等等活动日,亚马逊平台监管也越来越严格,出现“品牌滥用”的卖家也越来越多。在此建议各位卖家:在申请商标时选择正规渠道;避免授权过多店铺,店铺有违规及时处理,谨慎使用举报和投诉,避免恶意投诉。在收到品牌被移除邮件后,不要盲目去申诉,如果自己不了解可以联系我们,帮您快速高效解决问题。
现阶段,外部整体经济变差的情况下,消费自然会变少,所以做亚马逊最重要的不是运营能力,而是心态。淡季认真处理好风控,保证产品的正常销售才是第一要素,只有这样才能在旺季有一个好结果。
带轮擦地小椅子
站 点:北美站,美国;
产品名:带轮擦地小椅子;
国内1688采购价1套1件26.07元人民币,亚马逊北美站售价32.67美元,折合人民币237.42元,净利润70+;
包装:暂无;
推荐指数四颗星:⭐ ⭐ ⭐ ⭐