小猛龙跨境俱乐部
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此时正是政策频发、风控收紧、卖家成本上升的时候，也是卖家们疯狂补货的时候。甚至由于发货量倍增，不少卖家反馈称自己的货物被大量预留，一直处于转运状态，一直无法上架。
大量卖家货物迟迟不上架
最近接到不少卖家反馈，已经送到FBA仓库23天了，但是迟迟不给上架，并且最近这半年的货件基本都是这样的情况，入库后起码要等10天才能上架，一直在中转中。
图源：卖家爆料
小编统计了一下近期的客户诉求其实根据大部分反馈来看主要受旺季备货量激增的影响，亚马逊在美国、欧洲和加拿大等地的多个仓库均出现了不同程度的爆仓情况，其中，美西新仓PSC2、ABQ2、MIT2等仓库的爆仓情况尤为严重。让大家都面临预约困难、送仓时间拉长、产品断货等问题。
最让人无法接受的是，虽然货被预留了且不可售，但这段时间里，却一直在收取仓储费，开case催促上架，却也只得到了“仓库不接受任何形式的催促”的回复，令卖家心寒。为此，小猛龙团队在安慰卖家的同时也在积极帮助大家解决问题。
面对这样的困境，客户们都在吐槽是亚马逊为了加快配送速度和更好的用户体验，直接牺牲了卖家的体验，完全不顾卖家的死活。其实纵观这几年的时间里，亚马逊的收费是一年比一年高，效率却是一年比一年差，让卖家们根本无可奈何。
正值大促之季大家却还在为物流问题绞尽脑汁，旺季能否正常售卖还是个问题。在这紧张冲刺之余，各种“不稳定因素”都影响着卖家的备战节奏。
大批卖家收到绩效警告
值此万圣节及黑五网一的最后冲刺阶段却有大批卖家突发收到来自平台的绩效“警告”。
据一位合作多年的服装卖家透露，其最近收到大量有关合身的绩效通知，相关ASIN的库存也因此被全部转预留。“公司做服装的，运营人手一个店铺，最近很多店铺收到大量合身投诉，绩效通知也是一天几封。这种情况之前是没有的，从9月底开始的，前几天又出现而且直接停售商品。”
亚马逊在邮件中表示：其将卖家的库存转移到ASlN的保留状态，原因系根据客户意见发现了产品的尺寸/合身/款式问题。卖家需填写随附的尺码表模板中的所有相关属性值，并回复亚马逊，以便平台更正产品缺陷页面。
绩效通知的集中爆发在此前是从未发生过的情况，对此该卖家发出疑问：究竟是同行恶意投诉，还是亚马逊又出台新规导致审核趋于严苛？
其实从最近卖家们的反馈来看，这样的现象并非个例：
除了服装外，美妆、鞋履等类目近期也有不少卖家高强度收到绩效通知。对此小编分析猜测，下半年亚马逊利用机器抓顾客的退货原因并调查，为此很可能是因为修改了规则，一旦产品退货率高就会自动触发绩效通知。“只要有退货，退货高一点就发绩效通知，基本上有点销量的产品都容易收到，除非是那种退货率极低，评价在4.8星的那种产品，包括现在关于商品状况的申诉也都改版了。”一位卖家这样表示。
基于此，如果卖家们已经收到了绩效通知，需要注意商品状况投诉问题，然后在规定时间内提交申诉，如果没有在截至日期前有动作会被直接下架。同时，申诉超过两次，第三次依旧被拒绝的话大概率会被拒死，申诉难度会极大提高，小编建议在申诉时提供实质性的措施或证据，以提高成功率。若遇到困难，也可以考虑寻求专业帮助，以免遭到拒绝。截止目前，小猛龙已成功为2000多家店铺申诉。如果你也遇到类似问题，可联系小猛龙客服（YIFAN2274）获取相关支持。
NEWS
针对合身绩效警告，小猛龙整理了具体的申诉建议：
1、卖家绩效面板收到 商品政策合规性警告：商品状况投诉-合身问题 。
2、卖家咨询Call me now，AHS 专员指引卖家申诉时选择承认违规问题并提交更改了相关内容，而不是第二项（选争议的话大多数都无法通过）。
3、点选第一项承认违规问题后，页面会出现具体问题的勾选，需要卖家结合后台Fit Insight Tool中Size Chart Defects，VOC中的负面反馈排查以及卖家自查找到具体的原因，然后选择对应的根本原因，以及卖家采取的具体步骤。
注意：如果是尺码表的问题，此时卖家一定要通过Size Ingestion Tool 添加尺码表工具对尺码表进行更新，并提供尺码表修改后和修改前的截图对比，作为证据上传到申诉中。4、卖家在后台提交相关申诉之后，也还是收到后台的邮件，提示说没有足够的信息恢复Listing。但当卖家在后台用Listing模板重新操作一遍刷新之后，ASIN就恢复可售了。
注意要点：通常商品状况投诉-合身问题，卖家还是有些页面尺码表信息准确性的问题，所以还需要找到对应的原因来进行申诉，而且申诉过程中提到的所有要操作的页面更新，都建议有实际的更新动作，或者通过SIT重新上传尺码表，或者实际也操作过Listing的相关更新，貌似会抓取卖家是否真的有系统更新的动作
旺季大促的脚步日益临近，各种突发情况似乎也在不断增加，自上周开始，平台政策几乎每天都在调整。小猛龙跨境也将持续保持高度关注，与各位卖家并肩作战，共同跨越旺季前的一道道难关，助力大家在旺季期间实现销售业绩的飞跃式增长
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