Z控股集团旗下的LINE、雅虎、PayPay最近推出了横跨线下和线上的积分型促销平台“LINE Yahoo!JAPAN•PayPay积分”将于2023年春(三月左右)开始提供。
最大限度地发挥拥有日本国内最大规模用户数量的3家公司的优势,将LTV(顾客终身价值)最大化,实现持续有效的促销,获取更高的利润率。厂商等各种企业都可以参与其中,利用购买数据实现持续有效的促销。
在线下(在符合条件的商店进行PayPay支付)或在线(“Yahoo! Shopping”的符合条件的商店)购买参与平台的制造商的符合条件的产品的用户将根据购买情况获取里程奖励。用户可以在“LINE / Yahoo! JAPAN / PayPay Mileage”的服务画面上确认所购买商品的购买信息,通过累积里程,可以获得PayPay积分等优惠。 如此一来,用户越买越优惠,消除线下和线上购物的壁垒。
通过这样的机制,参加“LINE·Yahoo! JAPAN·PayPay积分”的厂商等企业,预计将会促进用户的持续购买。此外,还可以掌握用户在线下和线上的购买及行为倾向等,利用购买数据进行持续有效的促销。与传统的现货型促销活动相比,参与企业不仅降低了促销成本,还实现了LTV(顾客终身价值)的最大化,有望增加回头率。
另外,“LINE·Yahoo! JAPAN·PayPay积分”作为今后的开展,为了使企业对用户的直接促销成为可能,预定与各参与企业的LINE官方账号进行合作。用户可以通过LINE官方账号获得基于自己购买记录的信息,从而获得更实惠、更方便的购物体验。
国内的促销市场规模超过了广告市场,但主要以广告邮件和传单等模拟广告为主。因此,企业无法获得用户的购买行为等数据,也很难进行准确的效果测定,因此很难进行持续且最佳的促销活动。
在这种情况下,提供月使用人数约9300万人的社交软件的LINE,提供EC等约100种多样的服务,月使用人数约5500万人的Yahoo!JAPAN,为约5300万注册用户提供结算及积分服务的PayPay,最大活用了拥有不同擅长领域的3家公司各自的强项,推出积分型促销平台“LINE·Yahoo”JAPAN·PayPay 积分”活动。
此外,PayPay将于2023年5月以后推出“商品优惠券”,作为此前面向PayPay商户提供的促销服务“PayPay优惠券”的新功能。“商品优惠券(暂定)”是面向厂商的促销服务,用户在PayPay应用程序上预先取得优惠券后,在目标店铺购买特定商品,即可获得PayPay积分。制造商通过PayPay应用程序发行“商品优惠券(暂称)”,可以向用户宣传该时期想要重点销售的特定商品,实现有效的促销。
LINE、雅虎、PayPay拥有日本国内最大规模的用户,提供应用于日常生活中所有场景的服务。今后,他们将最大限度地利用Z控股集团的协同效应和信息技术的力量,在日本开展业务。通过推广促销,可以帮助企业实现持续有效的促销活动。向全日本的用户提供前所未有的高满意度的购物体验。