总听见TK美区卖家的哀嚎:店铺被封怎么办?
更难受的是,你不知道什么原因封店,后台给的原因只有:违反官方政策。
跟没说一样。
那我就详细说一下店铺到底怎么搞。
本土店:
1、本土个人店。就是有美国护照或驾照的公民,用本人信息注册的店铺。这是最容易注册的店。
但是,个人店的店铺收入属于个人收入,需缴纳个人所得税,而且没什么很好的避税手段。在美国你可以抢劫偷东西,但是决不能偷税漏税。美国的个税很高,包括联邦税和州税,详情可看图:
并且如果这个美国人享有低收入的福利,比如失业补贴什么的,开店以后福利很可能就没了。所以大多在网上卖个人店的,都是盗用或伪造美国人信息注册的,很容易被封店。
2、美国法人本土企业店。让美国人作为法人,去美国注册一家本土公司。注册的企业可以是C企业、S企业、LLC企业。我建议用LLC,因为LLC企业允许外国人投资,并灵活约定分红比例。比如资金投入20%,但拥有技术,分红可以是80%。
但LLC公司有15.6%的自雇税。所以注册什么样的公司,建议找会计事务所先确认清楚。企业店的好处是可以通过公司运作的方式,合理避税。
这种美国法人本土企业店,也有很多盗用信息注册的,我们称为“资料店”,封店概率也非常高。如果是真实资料注册,也需要美国人积极配合我们进行二审、三审。
3、中国法人本土企业店。这种就是ACCU店,用中国人的护照在美国开一家公司,然后用这家公司去注册TK店铺。
ACCU店就很理想,首先它也是本土店,自然流量好,不像跨境店会受限,而且可以多类目运营。最关键的是,法人是中国人,不像美国人,不受控。更别说哪天美国佬看你店铺搞的不错,他可以直接把店铺转回自己手上。
跨境店:
1、跨境POP店,是用大陆的营业执照去注册TK小店。注册跨境店,有个硬性要求,那就是你需要有亚马逊美国店,而且经营时间在3个月以上。
它有几个弊端:自然流量差,功能不完善(国内网络就可以用,但是不科学上网,有些资料就传不上去),而且只能选一个类目运营,不像本土店不限类目。
而且tk上,类目不是根据产品分的,而是根据使用场景分的。比如同样都是鞋子,休闲鞋、靴子等在鞋靴类目下,而运动鞋、水鞋等又在户外与运动类目,儿童鞋又在儿童时尚类目下。
2、跨境品牌店。适用于国内一线品牌或者独立站DTC品牌,比如花西子,泡泡玛特等,跟我们一样的大部分人都达不到条件。
3、跨境水晶珠宝店。这种属于定邀店铺,熟悉抖快淘,有英文直播能力的成熟团队,考核公司流水和直播团队能力,这里不展开。
我到底要注册什么店?
如果你美国有亲戚,那么跟他注册LLC公司,然后用这个LLC公司注册一个美本企业店是上上之选,你们可以联合运营,约定分红比例。
如果你美国没亲戚,可以找可靠的服务商租店,一定要签订长期租赁协议,写清双方的责任义务。我比较推荐租店,千万别一次性买断。一定要持续给租金或佣金,这样对方后期才有动力配合你,尤其是需要过二审、三审或者缴税时。
至于资料店,你最多用来测品,10天不被封都是好的。
如果你没有美国的亲戚,也不想租店,但有超过3个月的亚马逊店铺,那么赶紧去注册POP店。
现在POP跨境店部分类目都是定邀,需要单独申请资质。如果你只是买一个邀请码,但是对方不配合你进行资质认证,那这就是鸡肋:有店,但不能上传产品。而且后续遇到二审、三审,对方会配合你吗?如果你做大了,所有权是人家的,被人家把店铺弄回去了怎么办?
所以,对于POP跨境店,尽量自己注册,实在没有的,也可以联合运营,采用租店模式。
封店原因有哪些?
1、虚假资料(政策合规性)。这有两种情况,一种是真实资料,也被封了,这个按要求准备资料很大概率能申诉回来。还有一种确实就是假资料,只能尝试用魔法打败魔法,再次PS资料去申诉的,有可能几十家能申诉回来两家。
2、物流欺诈。比如用虚拟仓的,就是卖家不想提前备货在海外仓,等客户下单了再从国内发货,这时候国际物流可以帮你隐去国内物流轨迹,只显示国外部分,看起来好像是从国外发货。虚拟仓现在严打,大部分都能被查到,查到必封店且无法申诉。
另外,有些卖家正常按要求发货也被判物流欺诈。那是因为你合作的海外仓有跟国际物流合作,他们的物流轨迹中出现了本土以外的国际物流轨迹,于是也被判物流欺诈。这种原因封店的,还可以申诉下。
3、连坐。我明明是正规经营,为何也封店了?这就是连坐关联了。比如同一套资料注册的店铺(早期同一套资料注册五家店,很多人都在卖店),其中有某一家欺诈了,那你就被连坐了。或者同一个IP,有人被判欺诈,你也连坐了。还有就是你在另一家店用不正规手段封店了,然后同样的图片、标题、品牌在另一家店也上了产品,那么也会被关联。
这种连坐导致的封店,可以申诉,碰碰运气吧。
4、运营原因。比如你的店铺被客户投诉是卖假货或者冒牌货,或者产品质量差差评率高,导致店铺分数过低,违规分超过24分就有可能封店。所以你要时时关注店铺的健康度。
店铺审核有以下几种情况:
(1)政策合规性,就是强制二审;
(2)商店RS.G5违规,可以称为仓库二审,大概率是仓库原因;
(3)注册信息不正确,可以称为资料二审,大概率店铺资料不详细;
(4)商店交付不一致,可以称为物流二审,大概率是发空包、发货慢等;
(5)高风险卖家群体,一个营业执照注册多个店铺,彼此关联,很难解封;
分别需要上传哪些证明资料:
政策合规性
1、州登记文件
2、身份证图片
3、手持一张A4纸,写上商店名称和当天时间日期
4、显示仓库地址的仓库文件
5、库存发票
6、银行对账单
7、注册商店名称和地址的近期水电费账单
8、注册企业名称和地址的IRS文件
商店合规性RS.G5
1、清楚、详细地解释您认为发生错误的原因
2、1-2张您与最近的联系人的通信历史记录的屏幕截图
3、您最畅销商品的发票或供应商信息
4、您商店最畅销产品的库存图片,包装过程图片
5、订单电子表格、跟踪编号
6、您在注册的仓库地址前持有身份证件的照片
注册信息不正确
1、所有权文件或租赁合同
2、显示库存交付仓库的运单、公用事业账单、视频仓库地点的录像以及包装过程
3、替代销售渠道的证据:商业网站、实体店地点和证明文件
4、至少2种政府签发的带照片的身份证件,正面和背面照片
5、纳税申报表(个人或企业,视情况而定)
商店合规性交付不一致
1、清晰、详细地解释您认为出错的原因
2、1-2张您与最近买家之间的沟通历史截图
3、您最畅销商品的发票或供应商信息
4、您的货运承运商USPS协议的图片
5、您店铺最畅销产品的库存图片
6、仓库和装运过程的图片
7、订单跟踪号码和发货日期的图片,以显示装运证明
8、您在仓库地址前手持您的ID的图片
9、客户收到的非订购商品(如免费礼品)的图片。
提交的材料,基本都是以下几项。所有材料都得打印出来然后拍照,如果是扫描文件,可能被判为P图,给你们看一下样本:
(1)RS税务文件(最重要)
(2)法人ID+企业文件
法人ID尽量使用护照(蓝本),不要使用驾照,拿一张A4纸张写下来:企业名字+店铺名字+日期,然后放在一起拍照。
(3)企业银行账单
4)备货英文发票(Imvoice)
注册店铺的企业,囤货的发票,证实没有发虚拟仓
(5)仓库水电账单(打印出来折叠后拍照)
(6)仓库的租赁合同(证明图货在海外仓)
注册店铺的企业与海外仓公司签订的合同
(7)订单跟踪号码和发货日期的图片,以显示装运证明
(8)1-2张与卖家沟通的截图
(9)仓库地址前手持图片
法人站在仓库前,手举:企业文件+护照+手写便条的全部材料
(10)库存图片
(11)仓库打包视频、验货视频
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