妙手ERP
【建站扶持计划】 
前段时间，美区TikTok Shop的封店潮卷土重来。
不少卖家一觉醒来，惊觉店铺被封了，毫无征兆，也没接到任何违规提示，当场被气晕厥......
TikTok Shop 封店潮持续上演，原因在哪？焦虑的卖家还能做点啥？">
TikTok Shop 封店潮持续上演，原因在哪？焦虑的卖家还能做点啥？">封店来得如此猝不及防，本土店和跨境店都纷纷中招。这对卖家来说犹如晴天霹雳一般，之前的努力都付诸东流了。
“命中注定是封店体质，已经数不清被封了几家店铺。”
“刚申请的店铺活不过一天就被封了。”
......
TikTok Shop 封店潮持续上演，原因在哪？焦虑的卖家还能做点啥？">
TikTok Shop 封店潮持续上演，原因在哪？焦虑的卖家还能做点啥？">心痛之余，也倍感疑惑：
为什么会被封店？是平台误判还是经营不当？
其实，大家封店的原因不尽相同，涉及到店铺资料、网络问题、产品问题、发货行为等方面。
妙手为大家整理了封店的几个主要原因，并指出了相应的对策，常规注意事项。
希望在Q4旺季当前，助大家一臂之力，规范运营店铺，稳稳守住小店这个钱袋子，抓住爆单机会！
为什么会封店？
一、店铺资料信息问题
目前，TikTok美区店铺的注册门槛不低（话说最近跨境店门槛倒是降了），例如本土店注册时，要求提供美国本土手机号、驾照、护照和Outlook邮箱等。
有的卖家存在侥幸心理，通过P资料来注册，这种店铺风险极大，就算能下店，碰到二审也很难办；有卖家会通过服务商去购买美国人身份来注册店铺，如果老外后期不能配合，风险也很高。
TikTok Shop 封店潮持续上演，原因在哪？焦虑的卖家还能做点啥？">另外，现在 TikTok 美区店铺审核采取的是人工+机审的模式，而机器审查存在随机性，可能触发店铺的二审或三审，让卖家来自证，收到卖家材料后再进一步判断真实性。
如果你的资料本身就是真实有效的，但系统误判造成了封店，就可以直接申诉，按要求准备资料，一般都可以顺利解封。
但如果资料本来就有问题的话...你懂的，神仙难救。
TK美区本土店需要用到美国本土网络环境登录，很多国内卖家会模拟外网环境进行科学上网，操作就要非常小心，要使用原生的TikTok专线网络，以及一个干净的设备（没有登陆过其他账号）。
注意不要频繁切换网络或设备，如果被平台识别出登录地非本土，店铺有很大可能被标记为伪本土店，从而增加封店风险。
三、欺诈发货
欺诈性发货运输行为，也是大多数商家被封店的一大原因。
众所周知，TikTok Shop一直很注重店铺的履约时效。尤其对卖家发货时效有严格的要求，要求订单最好是当天完成发货，提供可查询的物流信息，履约时效太差有被处罚的风险，如果在发货上还耍小聪明，被判定欺诈发货，那基本没治了。
TikTok Shop 封店潮持续上演，原因在哪？焦虑的卖家还能做点啥？">最近抓得最严的是虚拟仓发货，有些商家会跟国际物流合作，进行虚拟仓发货，也就是在物流信息上体现的是当地国家本土发货，但实际上是从中国发出。
这种发货模式是被TikTok明令禁止的，一经查实，将会对卖家账号和资金进行严厉处罚。
除了虚拟仓发货，还有下图几种典型的违规发货行为，基本离封店不远了。
TikTok Shop 封店潮持续上演，原因在哪？焦虑的卖家还能做点啥？">四、店铺运营状态异常
拿到店铺后，要保持平稳的运营节奏，既要避免长时间的停止运营，也要避免短期内突然的大量操作。
有的卖家朋友刚注册完店铺，就把它打入冷宫闲置了一个多月，没有及时上传产品，平台可能会判定你的店铺不活跃；也有卖家单日批量上传产品数量过多，这些都会引发平台的异常检测。
此外，店铺的评分也是重要的因素。
店铺如果经常被客户投诉产品质量差，或者发货太慢而退货等，这种纯商家责任导致的差评率、投诉率高，会造成店铺的评分越来越低。一旦违规分超阈值，平台会认为店铺达不到消费者预期，就有可能封店。
TikTok Shop 封店潮持续上演，原因在哪？焦虑的卖家还能做点啥？">五、产品问题
TikTok Shop为了保护消费者权益，维护平台的合法运营和声誉，对上品有明确的销售规定，禁止销售任何假冒伪劣、违禁品、仿品、成人用品、侵权产品等敏感类别的商品。
以及避免产品信息违规，产品listing禁止出现敏感词、无授权品牌、分销，图片上的文字也不能出现非当地语言文字。
如果上架的产品不符合TikTok小店类目规范，甚至是禁售品，那么平台很可能会认为小店存在不正常的经营行为或者违规操作，就离封店不远了。
TikTok Shop 封店潮持续上演，原因在哪？焦虑的卖家还能做点啥？">六、违反平台其他规则
有的商家不熟悉TikTok平台规则，不经意就踩了坑，实在太冤。
例如，“买个盒子送条手串”、“大转盘”等等这种常见的活动套路，以前见怪不怪，但现在已经不符合最新的平台规则了。
根据《TikTok Shop赌博、赠品及盲盒属性商品规则》，赠品不可以通过转盘、抽奖等随机性游戏形式产生，而且要明确告知用户获得什么赠品，而上面这种通过抽赠品提高转化的行为，有概率会被封店。
反正，只要严重违反了平台规则，都难逃被封店的命运：
a. 店铺的订单数量、来源异常波动，涉嫌刷单，索评等违规行为；
b. 参与补贴活动有违规操作，薅官方补贴羊毛，店铺会被处罚甚至被封；
c. 卖家操纵评价、恶意竞争等异常活动违规。
以上这6个方面，主要是TK美区本土店常见的封店原因，是商家朋友们需要去规避的。
而相对于本土店，TK美区跨境店在异国当地的审核流程少一些，封店原因主要离不开这三方面：
a.部分店铺由于注册资料是购买的，经不起平台初审甚至复审而封店；
b.虚拟仓发货，订单是从国内发货的，不是本土交付，平台判定为航运欺诈，因此封店；
c.有的商家资质不达标，流水是购买的，半真半假，这种数据造假也是平台严令禁止的。
如何避开封店风险？
面对以上的封店情况，对于那些存在风险但尚有余地的店铺，是否还有“救命稻草”？
答案是有可能的。如果是平台误判，就可以根据要求提交资料进行申诉，但如果是因为违规实锤被封店，就大概率无力回天了。
所以，商家要时刻关注平台的政策变化，避免踩雷。
1、注册店铺时要确保信息准确无误（如果一定要买，至少要保证资料的真实性，法人也要能配合）。
并且30天内不要随意更改账号设置和资料，减少被误判的风险。
2、店铺要用专属的IP网络。
切忌频繁更换IP，登陆设备也要固定一台。而且坚决不能再登录被封店铺的IP地址，以免触发平台的安全机制，增加新店铺被封风险。
3、选择靠谱的物流以及海外仓合作，确保其具有美国本土的配送能力。
规避虚拟发货行为，确保物流信息都真实有效。
4、保持有节奏的运营，新店持续每天上传产品。
新店最好在3天内开始上架产品，并循序渐进递增，不要一次性批量上传产品。每天上传的产品别超过10个，并尽可能在5天内出单，这样平台会给予更多的流量扶持。
5、产品Listing要仔细核对检查。
保证商品推广的所有内容与实物一致，包括实际功能或效果与现实一致。有的商家会过分夸大商品效果，就被平台判定为误导性内容了。
产品上传信息需合规，严格按照平台类目规定进行创建，不上传违禁品、仿货、名牌、成人类用品、防疫品等非普货产品。
产品图片必须清晰、真实展示商品本身。图片不能包含其他品牌的LOGO，不能出现非当地语言文字，可以在上架时使用妙手ERP对文案进行AI撰写和翻译。
也不要出现收款信息及引导好评的信息，以免触发平台异常检测。
6、上架产品时谨慎使用工具。
为了提高运营效率，大家基本都会选择使用ERP等自动化上货工具，但使用时一定要擦亮眼睛去选择，以免遇到不靠谱的工具导致店铺定位、IP等方面异常，带来封店风险。
妙手旗下产品已深度服务60w+跨境卖家，为卖家提供TikTok Shop日常运营中的多种便捷功能，如一键搬运商品信息，AI优化标题、描述及图片，出单后快捷处理订单，运营全流程一站式解决。
同时，妙手旗下产品均支持授权多平台、多店铺运营，无关联风险，可助力卖家实现热销选品、货源平台批量搬运、产品编辑、批量发布、订单管理、物流仓储等一站式解决方案，从根源上实现提效增收！
