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拿捏住了!一次性解答清楚『欧代/英代的10大问题』

联宇物流
2023-11-08
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大数跨境
导读:TEMU平台强制要求欧代/英代,卖家需注意这些问题

自从TEMU平台强制要求卖家提供"欧代"及“英代”信息,未注册、未上传、未贴标的卖家朋友们都在抓紧时间办理。

但是,很多卖家还不清楚欧代注册好后做什么?如何印刷标签?如何上传到平台?今天针对一些常见疑问为大家解读清楚!

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哪些产品强制注册欧代/英代?

根据2019年的《欧盟市场监管法规》(2019/1020号),自2021年7月起施行的新商品安全法规要求,带有CE标志的商品在欧盟必须指定一名负责人。英国市场对UKCA标志商品也有类似的规定。

也就是说,所有需要CE或UKCA标志认证的产品,都必须通过欧代或英代注册。

这通常涉及电源、家用电器、电子设备、通讯设备、无线产品、机械设备、医疗器械以及玩具等多个类别。无论产品是否含电,都需要进行相应的注册。

注意:并非只有带CE/UKCA标志的产品需要欧代和英代,有时候遇到买家投诉、产品安全审核、类目审核等情况,亚马逊平台也是会要求卖家提供欧代英代信息。

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欧代和英代能否只注册其中一个?

英国脱欧后,英国不属于欧盟,自然无法使用欧盟当地的代理人作为代理人,所以要分开进行指定签署。卖家如果在英国站进行销售,还需要指定一位英国境内的英国授权代理人。

所以,两个必须都做,可以同时在一个同个产品包装上。注意欧代和英代的标识是不一样的,欧代标识是EC- REP,英代标识是UK- REP。

卖家必须在产品标签、外包装、使用说明上列出授权代表的名称和地址。授权代表的姓名和地址应显示在欧代或英代官方标识旁边。

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指定欧代/英代后,要做什么?

1.把欧代/英代信息印刷在产品上;

2.把欧代/英代信息上传到电商平台(亚马逊、TEMU等)后台上。

欧代/英代如何使用?

在卖家参谋办理的欧代/英代,我们会提供相关的公司名及公司地址,供您填写上传到亚马逊/TEMU等平台;

同时,提供的欧代/英代公司名、地址、联系方式,也供您印刷在有CE认证/UKCA认证标志的产品外包装上。

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如何印刷欧代/英代认证标志?

1、欧代/英代印刷一定要完整,即左边+右边信息要完整展现(左边的EU/REP,加上右边的欧代信息才算是一个完整的标志)。

2、印刷必须清晰且牢固,我们常见的简单贴纸不太能满足耐久性的要求,所以欧代地址、电话信息等尽可能的印刷在产品、使用说明或者是包装上且不可撕的。

1)必须包含公司名或授权代表的人名

2)需展示联络方式至少包含通信地址

(欧盟授权代表认证标志)

(英国授权代表认证标志)

3、如果您的产品体积很小无法印制信息,可以印刷在使用说明或者是包装上。

4、如果您仍想使用贴纸,最好测试一下其在摩擦、热、冷、湿度测试后,能够完全不会被去除,清晰且完整。

(在卖家参谋办理的欧代/英代,我们会提供详尽的标签模板,也会有专业管家1V1指导您合规贴标、顺利上传)

(印刷模板示例)

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如何上传到电商平台?

在亚马逊平台上传的操作步骤

操作一:

https://sellercentral-europe.amazon.com/cross-border-compliance/responsible-person/index.html

直接访问控制面板,进行欧代信息的填写和提交。

操作二:

直接在后台搜索“负责人控制面板”,从帮助页面进入填写提交。

也可以参照以下步骤

点击滑动查看

1、首先登录亚马逊卖家后台,进入卖家平台帮助,找到“政策、协议和指南”下的“计划政策”;

2、点击第一个“我要开店”费用价目表;

3、点击“需要额外批准的商品”;

4、选择“需要额外批准的商品”下的“商品安全性与合规性”;

5、点击“欧盟带有CE标志的商品的负责人要求”;

6、点击“负责人要求”;

7、往下找到“负责人控制面板”,点击“负责人控制面板”;

8、可以查看到需要提交负责人信息asin,点击“查看/提交负责人” ;

9、点击“提交品牌RP”,可以不用每个asin都递交一遍信息,递交一次欧代信息即可;

10、根据得到的负责人资料选填相应的信息,勾选通用,接收并提交。

以上便是亚马逊后台上传欧代的操作流程

(滑动查看)

在TEMU平台上传的操作步骤,

如果在上传过程中还遇到不明白的问题,欢迎随时咨询卖家参谋客服。

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欧代需要担负什么样的责任?

实际上,欧代/英代并不仅仅只是“提供一个地址”给卖家贴标,还要承担很大的责任:

1. 假如产品出现问题,在欧洲或英国可以直接找到一个联系的人,所以代理人会在前期审核确保产品安全的合规性。可以代替你去给消费者或当地主管机关解决问题,因此一个靠谱的欧代很重要。

2. 一个合格专业的欧代能够为卖家协助提供DOC符合性声明文件。

3. 能够应付欧洲当地主管机关的审核,并且保障客户应有的权益,避免不必要损失。

这也就意味着,被指定为欧盟授权代表的产品在欧盟出现任何故障/事故/召回等问题,需要由欧代进行通知、联络,并与主管部门进行沟通联系,问题严重者甚至追责。

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指定标准是按店铺还是按产品?

目前是以店铺来办理欧盟授权代表业务的。如果店铺主体一致,无论您该公司下有多少个品牌,都只需要办理一次欧代,且不会关联。

申请欧代时,需提交产品信息,如后续合作公司/店铺下面新增产品,都可以提交产品信息过来备案。

但如果有一个品牌,运营N个店铺,则以需要注册N个欧代/英代。一个店铺注册了,那这家店铺的欧洲站点都可以用。

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一个欧代整个店铺产品都能用吗?

一般来说,除医疗器械,消毒用品,药品,食品,护肤品,汽车,油类,膏状物,液体类,化学品,放射品,健身器材,军用器材,爆炸品,危险品,大型工具,天然材料等外,其他的产品都可以使用。

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欧代每年都要做一次吗?

不是每年都要做一次,而是一般来说欧代/英代服务只包含了一年的地址服务费用,如果超过时间就要续约。

为了能够正常使用欧代信息及标签,卖家们记得欧代按时续费,除非准备退出欧洲市场。

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欧代到期了要怎么处理?

一般卖家正常按周期续费欧代服务,是不会改变代理地址的,自然平台上的欧代信息和发货标签能正常使用。

但假如没有续费,重新购买欧代信息后地址也会改变,后台和标签全部都要更换,原印刷欧代货物需换标签重新印刷成本大幅提升。

而且,欧代/英代几个月没续费,出现空窗期对卖家来说是比较危险的。非常直观的是欧盟管理局会下发稽查邮件或者纸质信件,欧代因服务过期,卖家无代理,间接导致产品下架店铺关闭等。

随着欧洲站销售门槛的增高,平台对合规问题愈加重视,卖家应当遵守法规做好合规布局。选择一家实惠靠谱的欧代服务商至关重要,在选择欧代/英代时一定要擦亮眼睛谨慎选择。

比如选择卖家参谋,极致性价比的管家式贴心服务,卖家只需要提供资料,省心省事快速完成办理。

但还是得提醒卖家抓紧时间办理,毕竟中途还要经历印刷,贴标,物流发货到产品入仓售出,这些阶段还是需要花一定的时间准备。

作为亚马逊、速卖通官方推荐的SPN金牌服务商,卖家参谋可为跨境卖家们提供管家式欧洲公司注册服务,以及财税VAT、产品合规、环保EPR、知识产权及海外工商服务。
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文章来源:【联宇物流】公众号
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