亚马逊Prime Day定档7月,而6月即将迎来欧洲杯,这意味着一大波流量即将来临。许多卖家早已摩拳擦掌,准备迎接这场盛大的促销盛宴。
然而,最近出现了一系列离谱的情况,让卖家们备感不安。
1. 卖家购物车频频丢失
最近不少卖家反应在亚马逊平台上,产品的购物车频频出现丢失的情况。
有卖家反映,即使没有被跟卖,购物车也会莫名其妙消失。
咨询客服后得到的答复却让人匪夷所思:“您的报价不符合,有竞争力的价格为36.99。”
这让不少卖家感到困惑和不安,觉得亚马逊似乎正在通过取消购物车、强迫降价的方式,干预卖家的定价策略。
针对这种情况,有经验的卖家提供了以下解决办法:
检查自己的供应商价格是否高于自己的售价,避免系统抓取到不合适的价格;
开启客服案例,让其查看系统抓取的价格,调整供应商价格或者降低售价,重新让系统抓取;
使用库存加载工具删除并重新发布Listing,彻底清除系统对价格的误解。
2. 亚马逊新增退货处理费
另一个令卖家们忧心忡忡的问题是,亚马逊自2024年6月1日起,针对退货率较高的商品(服装和鞋靴除外),将收取退货处理费。
如果您的商品退货率超过亚马逊规定的类目阈值,就会面临这项额外费用。
这一政策的实施使得卖家们更加关注产品质量和客户满意度,以避免不必要的退货成本。
对于退货率较高的产品,亚马逊提供了一些豁免政策,比如注册物流新品入仓优惠计划,可以免除部分退货处理费。
亚马逊开始从退货方面下手了,在退货率方面要求卖家,增加收费,一场末位淘汰赛开始了。
那些品质差的卖家终将被淘汰,品质才是胜利的关键。卖家们只有不断提高产品质量才可以在这个竞争激烈的市场中生存下来。
总结
亚马逊近期的一系列举措让卖家们倍感压力,但也提醒着我们,品质和客户满意度是亚马逊平台中生存和成功的关键。
在这个竞争激烈的市场中,唯有不断提高产品质量、关注客户需求,才能稳固自己在亚马逊上的地位。
随着Prime Day的临近和欧洲杯的热潮,卖家们需要做好充分的准备,同时应对亚马逊平台上的新政策和变化,保持灵活应对,确保顺利度过这波销售高峰期。