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Surpath驿玛科技携手Ebike大卖齐聚深圳,捕捉2024年增长秘籍

Surpath 驿玛科技
2023-12-28
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大数跨境
导读:首场以“露营”为主题的Ebike出海户外私享会在深圳成功举办,驿玛科技受邀出席。
 

2023年12月21日,首场以“露营”为主题的Ebike出海户外私享会,在深圳成功举办。

近年来,Ebike(电助力自行车)无疑是最受资本关注的出海品类之一。2021年至今,国内已经有超过20多家Ebike相关企业获得融资,总融资额破100亿人民币。

但备受资本青睐的Ebike赛道,却也逐渐面临产品创新、品牌升级等挑战,同时售后物流、支付等生态服务深度配合也广受热议,从产品出海到品牌出海再到软服务出海,Ebike的出海远征正在重启。

本次活动,驿玛科技携手PingPong、沃尔玛、链帮出海、QuickCEP、17TRACK等生态伙伴共同举办,同时36氪、智象网、美骑网作为媒体到场。我们邀请到了Velotric、Himiway、Engwe、Gotrax、九号科技、雅迪等在内的100+Ebike出海卖家企业高管,骑行圈KOL,共同探讨了Ebike品牌出海各环节的痛难点,并对即将到来的2024年度“行业出海新增长密码”进行了捕捉。

突如其来的寒流,导致深圳的气温骤降,但也未能阻挡到Ebike 卖家们的高度热情。有品牌方专程从杭州乘坐早班机前来参会,有的直接骑上自家最新款Ebike,有的更是搬来了自家不同款式EBike、更有KOL骑上了自己的“战车”,成功吸引了与会嘉宾们的交流热议,百位现场嘉宾很快就熟络的交流起来。

从左到右:智象网内容负责人 谢维平
Velotric 用户服务与体验负责人 Eric
链帮出海联合创始人 王耿东
驿玛科技物流业务总经理 Kurt
PingPong全球资金解决方案总监 Austin

大观资本深圳负责人Martin

驿玛科技物流业务总经理Kurt受邀出席本次活动,分享了驿玛科技在Ebike出海的科技物流服务及成功案例。“Ebike类目最大的问题就是退货的处理及维修、备件处理等。” Kurt表示:“对卖家而言最重要的是本土化体验。驿玛在美国建立了售后服务的团队,直接在当地接收退件、做基本的检测、维修等。当客户有批量退件或者产品质量的问题时,则链接美国本土资源合作,甚至把维修能力从美国搬到墨西哥,节约成本。”

Surpath驿玛科技目前已为多家知名的Ebike跨境电商品牌提供客制化的物流解决方案。驿玛科技的物流服务团队成员,均有十年以上第9类物品运输经验,可以直接获取COSCO、美森快船仓位,且价格稳定。9类运输所需的证书资质提前预审,一步到位,帮助卖家节省大量的预约及等候时间,确保运输时效。
同时驿玛科技拥有5大仓群可以辐射全美区域,30+个仓库纳入仓盟,靠近各大港口和最主流消费城市,并具备完备的危险品仓库操作资质和快递运输资质,以及仓内Ebike部件组装能力,能够24小时及时响应客户需求,并提供仓库自提、开箱贴标、自有面单等个性化库内增值服务。驿玛可以提供北美全境的卡车一件代发业务,另外可派送到加拿大和墨西哥。发运前,驿玛也会对新产品的包装提供优化建议,节省不必要的物流费用。
此外,我们也一起看一下出席本次活动的卖家及生态服务商,对2024年Ebike出海分享了哪些“增长秘籍”?

PingPong发布Ebike行业报告

活动最先重磅推出的,是由PingPong中国区电商业务总经理郑志坤,现场发布了PingPong鸥鹭产品出具的《2023年度Ebike行业数据报告》,向大家展示了亚马逊美国站、英国站和日本站的各类目商品榜单数据等,分析了四大站点竞争环境表现及各区域消费者洞察Ebike品类的发展趋势。

PingPong中国区电商业务总经理郑志坤

“最近也跟很多行业内专家探讨过,产品也需要给用户提供到情绪价值,情绪价值如何在一辆Ebike上体现,非常值得研讨。” 透过数据解读,郑志坤也对Ebike未来发展的机会点表达了自己的看法,认为接下来行业应该会出现更多细分领域的产品。

除了对亚马逊各站点Ebike销售情况洞察外,现场也特邀了沃尔玛高级招商顾问Bella,面向与会现场未入驻的Ebike卖家详解入驻流程及Ebike入驻品类的注意事项,现场开通绿色服务通道。面对行业卖家们咨询,Bella表示也感受到Ebike圈许多新晋的卖家对沃尔玛平台的关注度和热情。

沃尔玛高级招商顾问Bella

Ebike市场向好 挑战在于差异化

据Marketsand markets数据显示,Ebike市场总量将以近10%的复合年增长率增长。全球Ebike消费需求活跃,进一步助推中国Ebike出海热潮,赛道日渐趋于拥挤。在这一背景下,我们谈Ebike企业的出海竞争力时,也就多了许多思考。

Freedare 创始人闫敏就表示:“拼价格是卷不完的。品牌创立之初我们就在思考,如何成功的搭建护城河,而这条护城河是靠内容研发和产品来驱动。”现场,闫敏私享了Freedare创立过程中的实操经验,以及将内部执行的一套跨境电商的“三角矩阵方法论”介绍给大家:“通过众筹去测评,独立站来做转接、流量承接,再次通过三方平台来放量。”同时,闫敏也提醒大家,这三个模块中间,也要做好营销中心布局,不同阶段都有不同的目标跟需求。

Freedare 创始人 闫敏

来自Deco德科CEO Abby表示:“19年就入局Ebike赛道,也见证了赛道的快速变化,从20年可能你有货就不愁卖,到21年只要你成本控制得好一点,产品同质化也不愁卖,再到今年可能大家就觉得比较难了,开始需要思考更多竞争力锻造问题。”作为本次活动大卖交流环节的特邀主持人,Abby现场逐一对话了与会Ebike大咖嘉宾,从骑行文化、本土化品牌与出海品牌、产品同质化等多维度进行交流。

Himiway创始人刘阳

Deco德科CEO Abby

创斯达集团电商负责人Carter

“大家都在说中国品牌出海,但是我觉得今天我们更多的只是在供应链出海,其实我们仍然没有做到真正意义上的品牌出海。”Himiway创始人刘总表示:“未来可以更多的在服务上,真正走到本地(市场)去,才可以解决我们真正意义上同质化的问题。国内强大供应链的制造能力下,产品很快就可以被超越,但在服务上,还有在品牌建设的情感价值提供上,是突破口。”

Abby也补充说道:“同质化这个事情没有对错,如果初心就是想赚点快钱,那没有什么。但如果一开始的定位就是走品牌路线,那就是错的。品牌也不是有个名字就行,它需要差异化,基于差异化让客户更多的记住你,我觉得这才是品牌的意义”。 谈到差异化,Abby也请出了专做Ebike车测评的大白总,而大白总带来的四轮Ebike的原型车,也引来了不少卖家的试骑与体验交流。

Ebike车测评博主大白总

功夫骑士品牌CEO王卫

美骑网代表谭总

米夸科技创始人程亮

现场,对骑行文化有着深入了解的嘉宾们也参与了交流。功夫骑士品牌CEO王卫观察到:“五、六十岁左右退休人士也是Ebike产品可能会有的增量客群,他们既可以锻炼身体,骑行起来也不会那么累。” 深耕骑行圈20余年的美骑网代表谭总则表示:“曾走访国内少于100家生产制造商,小到零配件、大到三电系统等,其实中国制造商下了很多功夫,供应链优势十分明显。”

今年刚收购了德国Ebike品牌企业的创斯达集团,其电商负责人Carter表示:“中国出海品牌跟德国本土品牌最大的优势是团队效率,国人勤奋高效在海外是非常明显的优势。” 不管是收购国外品牌还是出海品牌,未来Ebike品牌的发展,国人都有优势。

联合生态资源 做好服务本土化

大观资本深圳负责人Martin在圆桌分享中总结:“Ebike未来重视产品研发、质量、多渠道布局、品牌化、专注细分场景和人群的品牌公司机会更多。很多公司会重视上下游的发展与协同,目前看到很多品牌都在重视线下渠道销售,售后维修体系的建立。” 圆桌上,智象内容负责人谢维平作为主持人,也对生态伙伴围绕着“Ebike出海稳增长密码”的话题,邀请参与嘉宾分享了各自的观点。

作为线下已经拥有500+门店的Velotric,其用户产品与体验负责人Eric表示:“Velotric是非常注重用户的售前、售后整个链路的体验,聆听消费者的反馈。”链帮出海联合创始人王耿东也表示:“由于Ebike的客单价高,客户售前弃单的可能是下单后的三四倍,而在售后部分,Ebike其实也属于工具类产品,有些客户不会使用就退货,这些问题其实可以通过在客服板块加强,进行避免。”

PingPong全球资金解决方案总监 Austin

“不仅要运营本土化,也要让消费者感受到支付的本土化。”PingPong全球资金解决方案总监Austin表示:“PingPong支持六大国际卡组织及及本地钱包支付。针对不同客单价的Ebike产品,也有不同的支付策略。比如500-2000美金的产品,PingPong可根据持卡人发卡国、IP地址等动态选择路由全球合作收单行;针对于客单价在4000-5000美金的产品,PingPong在北美和欧洲都持有金融牌照并且服务器在本地部署,可减少消费支付时长,让整个支付环节体现出来的是贴近一个美国持卡人付款到美国商家。”

文章来源:【Surpath 驿玛科技】公众号
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