妙手ERP
【建站扶持计划】 
细数全球，要说哪几个本土电商平台在当地市场能有无法撼动的地位，妙手看来只有两个：
一个是北美的亚马逊，另一个是拉美的美客多。
作为已经深耕拉美市场25年的电商平台，美客多在拉丁美洲各国一直处于遥遥领先的地位。
它的发家史，也堪称传奇。
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01美客多的诞生
源自19岁富二代的电商梦
故事得从一名叫马科斯·加尔佩林的小伙子说起。
在斯坦福大学商学院毕业后，加尔佩林没有选择留在美国当白领，而是带着一股子闯劲回到了阿根廷老家，想着干一番大事业。
加尔佩林在大学时就盯上了电商这股新潮流，特别是类似于eBay的在线拍卖网站，但当时的拉丁美洲，还没有人做这样的生意。
他心想，“这么好的机会，我为啥不试试？”
加尔佩林这人，不光有眼光，还有股子聪明劲儿和不服输的劲儿。他小时候就喜欢编程、下国际象棋，还加入了橄榄球队，连阿根廷国家队都待过。
而且，他家里是开皮革公司的，从小就在商海里泡大，典型的天赋型富二代，不爱继承家产，独爱搞创业。
（马科斯·加尔佩林）
要创业，钱是关键。富二代加尔佩林也没想着吃家底，反倒是利用自己在斯坦福的人脉，跟一位教授混得特熟，从而获得了更多接触上流人物的机会。
有次，一位大老板来学校，马科斯抓住机会，硬是拉着人家聊了20多分钟，把自己的电商梦吹得天花乱坠。大佬被他说动了，成了他的第一个投资人。
加尔佩林的表哥是一位电脑技术高手，找到投资之后，他拉上表哥，两人在家里车库的一张桌子上，就开始捣鼓起了他们的电商网站——美客多。
1999年8月2日，美客多在阿根廷上线，比淘宝还要早4年，那一年，加尔佩林才19岁。
他的目标很简单——要做拉丁美洲的eBay，让网购在拉美火起来。
（美客多网站早期页面）
虽然当时拉丁美洲互联网还不普及，网购也还是个新鲜词，但加尔佩林坚信，这只是时间问题，只要有创新，万事皆有可能。
就这样，美客多的故事，在那个不起眼的车库里，悄悄拉开了序幕。
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02收购竞争对手，获得eBay支持
在美客多上线几周后，专注于二手交易的电商平台DeRemate也跟着上线，成为了美客多的第一个竞争对手。
创立DeRemate的奥克森福德，和加尔佩林有点像，同是美国高校商学院毕业（加尔佩林在斯坦福，奥克森福德在哈佛），最后都决定回拉丁美洲搞电商。
DeRemate还挺豪气，一上来就直接花钱买了另一家电商平台E-Bazar和它的用户群，还拉到了好几个大金主的投资，来支持自己的闪电扩张计划。
（左为加尔佩林，右为奥克森福德）
但天有不测风云，2000年初，科技泡沫突然炸了，这场大风暴把DeRemate的高速扩张计划吹得七零八落。
尽管奥克森福德想尽办法调整方向，DeRemate还是没能挺过来，最后在2005年被美客多收购了。
反观美客多，上线三个月，就吸引了上万人来注册购物，交易金额也是噌噌往上涨。
加尔佩林还放出话来，说美客多要成为拉美互联网公司的扛把子。
事实证明，就算后来互联网公司纷纷倒闭，美客多还是稳稳当当地发展着，不仅在阿根廷国内火，还一路扩张到了巴西、墨西哥、乌拉圭、智利等拉美国家。
美客多的成功吸引了不少人的目光，其中包括美国的线上拍卖和购物网站eBay。
但eBay没直接给钱，而是要了美客多的一部分股份，把自己的经验分享给美客多，并且立下君子协定，五年内不跟美客多在拉美抢生意。
有了eBay的支持，美客多更是如虎添翼，到2001年底，美客多的 GMV 已经超过2000万美元。
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03稳扎稳打，成功上市
打好电子支付和物流网络两大基础，是电商公司成功的关键。在2004年，美客多为了让电商购物流程更便利，推出了自己的支付平台——Mercado Pago。
但在拉丁美洲，当时大家都习惯用现金和支票来交易，连用信用卡的人都还不太多。
所以当美客多想推广自己的新支付平台Mercado Pago时，就遇到了一个大问题：
怎么让大家愿意接受这个新东西？
Mercado Pago想了个办法，找了很多当地的“小帮手”——收款代理。
这些代理遍布在社区里的小邮局或者便利店中，消费者可以把买东西的钱交给他们，代理再转入支付平台，同时记录好每笔订单，然后联系卖家发货。等卖家把货发出，代理再把钱取出来，跟卖家现金结算。
听起来很绕，但国内淘宝初期也差不多是这么过来的。
这个点子一出来，消费者们都觉得特别方便，网购热情大大增加，很多人因此也去深入了解如何使用Mercado Pago。
在Mercado Pago刚推出的头三年里，它处理的交易金额就达到了美客多平台上总交易额的8%，到了2006年，这个数据已接近9000万美元。
再往后，Mercado Pago不仅可以用来买东西，还能交水电费、网费、房租这些日常开销，这也使得Mercado Pago截止2022年就有有超过1亿人注册，并且在阿根廷、巴西、智利、哥伦比亚、墨西哥和委内瑞拉这六个国家都非常受欢迎。
物流方面，美客多初期主要依赖于拉美当地的物流公司或邮政服务进行商品的配送。
直到2003年Mercado Pago的诞生，为后续物流基建的完善提供了重要的支付基础设施支持，使得物流过程中的资金流转更加便捷和安全。
数据显示，2005年，美客多盈利首次突破100万美元大关；2006年，美客多净收入同比增长85%，达到5210万美元。
2007年，美客多于在美国纳斯达克成功上市，成为第一家在纳斯达克上市的拉美公司，10年后成为首个股值超过100亿美元的阿根廷初创企业。
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04一路狂奔，构建拉美电商王国
上市后的美客多，步子越迈越大，开始了大面积的收购计划，在拉美市场上寻找着每一个可以合作的伙伴。
通过一系列精准的并购策略，美客多迅速将各行各业的优秀企业纳入麾下，不仅壮大了自己的实力，更在无形中构建了一个覆盖全拉美的电商王国。
2008年，美客多收购了Classified Media Group和DeRemate.com，完成在房地产代理和汽车销售两个子领域的布局。
2014年，美客多收购了一家叫VMK的公司。这家公司在分别在智利和墨西哥管理着Portal Inmobiliario和Guiadin Muebles两大网站，二者都是当地最大的房产交易与租赁网站。
2015年，美客多收购了硅谷电子商务公司Dabee，进一步巩固了其在拉丁美洲市场中电子商务行业的领先地位。
最近的一次重要收购，是今年收购巴西物流公司Kangu。Kangu在巴西、哥伦比亚和墨西哥运营，这一收购有助于美客多扩大其物流网络的覆盖范围，提高卖家履约效率，并为其客户提供更快的交货时间。
在疯狂收购的同时，美客多也在不断加强其于物流、支付和金融服务等领域的实力。
2013年，加尔佩林亲自挂帅，推出了Mercado Envíos服务。
起初，Envíos只是一个简单的订单物流追踪工具，但随着时间的推移，它逐渐成长为公司的核心关注点，并吸引了巨额的投资。
为了进一步增强物流实力，美客多还采取了并购策略，成功将巴西的物流软件先锋Axado纳入麾下。
到了2017年，美客多已经可以在其最大市场巴西提供全面的履约服务。
2018年初，巴西国家邮政机构Correios的涨价风暴给美客多带来了严峻挑战，部分快递费用激增50%。
由于当时美客多在巴西的物流运输高度依赖Correios，这一变动无疑重创了其运营成本，市场信心受挫，部分分析师也因此调低了美客多的评级。
面对困境，加尔佩林加大了对物流基础设施的投资力度，在多个地区建设了履约中心，并推出了更广泛的免费送货服务，旨在重振市场信心。这些举措虽然短期内增加了财务压力，但时间证明了一切。
到了2019年，美客多的物流战略终于迎来了转机。
Envíos服务在六个国家每季度处理的包裹量突破8000万大关。进入2020年，美客多更是推出了“Meli Air”机队，通过空运加速配送流程，进一步提升了物流效率和服务质量。
前几年的疫情更是为美客多创造了前所未有的发展机遇。
数据显示，2020年拉丁美洲成为电商销售增长最为迅猛的地区，增长率高达36.8%，远超北美（31.8%）及长期霸榜的亚太地区（26.4%）。
疫情初期，美客多的股价从600美元的低位扶摇直上，一度突破2000美元大关，这一飞跃背后是其强大的移动业务体系、庞大的包裹处理能力及领先的支付解决方案的共同支撑。
2020年，美客多的成绩单格外耀眼：活跃用户数量超过1.3亿，同比增长79%；净收入达到39亿美元，同比增长74%；发货量接近6.5亿件，同比增长111%；总支付量更是逼近500亿美元大关，同比增长75%。
2022年，全球消费市场在疫情后的复苏阶段展现出疲软态势，众多电商行业巨头公布的财务数据未能满足市场预期。
然而，美客多2022年度的财务报告显示，其净收入跃升至105.37亿美元，与2021年的70.69亿美元相比，实现了高达49%的显著增长。其净利润也从2021年的8300万美元激增至4.82亿美元，涨幅达到了481%。
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05称霸拉美，拿下巴西和墨西哥最为关键
2024年的最新Statista数据显示，巴西与墨西哥继续稳居拉丁美洲电商市场的头两把交椅，其份额总和超过拉美电商市场总和的一半。
这一趋势清晰表明，对于任何旨在征服拉丁美洲电商版图的战略而言，巴西与墨西哥无疑是必须全力争夺的关键市场。
在巴西电商市场，老牌巨头亚马逊一直稳扎稳打，而Magazine Luiza、Shoppe、OLX、速卖通等新兴势力也展现出了不容小觑的实力。
根据Conversion公司今年2月发布的《巴西电子商务行业报告》，今年1月在独立访问量方面，美客多以3.6亿次的访问量高居榜首，亚马逊紧随其后，约达2.05亿次，Shopee则以超过1.8亿次的访问量位列第三。
美客多深知，要在竞争激烈的市场中立于不败之地，就必须不断加固自己的护城河。因此，近两年来，它加强了在巴西市场的布局，特别是在时尚和超市两大领域。
在时尚领域，美客多启动了Polos项目试点，旨在支持时尚行业的中小型企业实现数字化。通过这一计划，卖家们获得了来自美客多的全方位支持，包括专门顾问的指导、差异化的商业条件、优惠券补贴、独家活动以及独特的运输条件等。
此外，美客多还推出了名为“Fashion Box”的时尚销售页面，该页面一经推出便迅速吸引了超过2400万次的访问量。
而在超市领域，随着消费者从实体超市转向在线平台购买杂货的趋势日益明显，食品和饮料已经成为了电商中增速最快的领域之一。
美客多自然不会放过这一机遇，通过扩大物流覆盖、提升交付速度以及增加产品供应等措施，成功地吸引了大量消费者的关注。
同时，它还通过赞助热门真人秀节目《Big Brother Brasil 24》以及推出针对时尚产品的大额折扣优惠活动等方式，进一步提升了平台在时尚领域的影响力。
美客多的努力没有白费。
根据官方财报数据，2023年度美客多的GMV达到了448亿美元，同比增长29.9%；平台买家数量达8500万，同比增长16.4%；售出商品14亿件，同比增长22.4%；配送商品6.5亿件，同比增长45%。特别是在第四季度，美客多的GMV达135亿美元，同比增长39.9%，连续刷新季度交易额纪录。
但美客多的野心远不止于此。
今年4月，它宣布计划在2024年在巴西投入高达46.2亿美元的资金。美客多高级副总裁兼巴西市场运营主管Fernando Yunes表示，公司今年将把在巴西的投资集中在物流、技术、金融部门Mercado Pago以及新产品推出等四个领域。
这一战略决策不仅展现了美客多对巴西市场的坚定信心，也为其在未来的竞争中奠定了坚实的基础。
上月，巴西咨询公司Elos Ayta Consultoria发布的拉丁美洲上市企业调查报告显示，美客多在8月2日的股价表现十分强劲，当日纽约收盘价锁定在1776.14美元，单日涨幅高达10.59%，总市值飙升至900.4亿美元，一举超越巴西国家石油公司，成为了拉丁美洲市值最高的企业。
而在墨西哥市场这边，美客多也获得了墨西哥商业社会的广泛认可。根据企业声誉监测机构Merco2023年发布的一项调查显示：
在墨西哥100 家最负盛名的公司排行榜中，美客多（Mercado Libre）名列第八，同时成为了墨西哥企业声誉最佳的电子商务公司。
（美客多成为墨西哥企业声誉最佳的电商公司）
成功并非偶然。在2023年，美客多就宣布在墨西哥投资16亿美元，用于基础设施建设和运输技术研发。
面对墨西哥电商基础设施薄弱的挑战，它大力推进物流建设，开设多个配送中心，购置新飞机进行配送，以提高包裹运送量和交付速度，让更多墨西哥消费者享受到当日达服务。
同时，美客多也没有忘记提升用户体验这一核心。它不断为卖家和买家推出新的服务，如“Clips”服务，通过简单的动态视频帮助卖家增加产品曝光；又如升级会员服务“Meli+”，为符合条件的消费者提供免费送货服务。
这些举措不仅提升了用户的购物体验，更为美客多在墨西哥市场树立了良好的口碑。
美客多在物流领域的成就尤为显著。通过持续优化物流基础设施，美客多已经成功地兑现了48小时或更短时间内完成80%货物递送的承诺，并且当日达配送服务成功覆盖了墨西哥24个核心城市。
这一高效的物流服务不仅提升了美客多的品牌形象，更为其在2023年“El Buen Fin”大促活动中斩获了销售额高达40%的增长率。
今年，美客多的脚步并未停歇。它计划在墨西哥伊达尔戈州投资超1.02亿美元建设一座物流仓库，该仓库预估面积将达到10万平方米，可创造2400个就业岗位。
这一项目的启动，不仅将进一步扩大美客多在墨西哥的物流网络，更为其未来的业绩增长提供了有力的支撑。
在时尚布局方面，美客多今年夏天与社交媒体巨头Pinterest携手建立了战略联盟，共同推出“城市夏季时尚”活动，美客多作为赞助商首次亮相Pinterest平台。
Pinterest将在其应用中设立专门板块，介绍活动详情，并在首页和搜索模块中显著提升美客多品牌的曝光率。同时，平台还将发布一系列关于墨西哥和全球最新夏季时尚趋势的创意和产品推荐，让消费者在享受视觉盛宴的同时，也能轻松找到心仪的时尚单品。
美客多之所以敢于在墨西哥时尚电商市场加码，并非无的放矢。
根据墨西哥在线销售协会（AMVO）发布的数据，2023年，墨西哥以服装鞋类为主的时尚品类销售额同比大幅增长了41.7%，市场潜力巨大。
而美客多在墨西哥市场的表现也充分证明了其选择的正确性。
根据美客多最近发布的一份题为“MELI 时尚与美容趋势”的报告，在墨西哥市场，美客多平台的时尚产品种类高达500万种，远远领先于阿根廷、智利以及哥伦比亚等拉美其他国家。
在拉美这片蓝海市场，美客多是全力以赴的行动派，始终抢占先机，引领潮流。
从最初的拉美版eBay，发展成如今拥有独特风格的市场领导者，美客多用了25年的时光，书写了一部从模仿到超越的传奇史。
而这个属于拉美的电商传奇，依然还在前进的路上，一骑绝尘。
妙手ERP现已支持接入美客多跨境店铺，支持采集、刊登、定价、营销、订单、仓储、采购、物流等一站式店铺解决方案，助力卖家多平台、多店铺协同高效运营！
