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24h在线!您的专属客服"智能小秋"已上线!

XTransfer
2022-11-30
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大数跨境
导读:无论白天黑夜还是节假日,小秋随时都在~

Hi ,各位外贸老板们好,我是小秋——您的24小时在线专属智能客服!希望老板们喜欢我~

我的相貌可不平平,采用了亲和、可爱的设计造型,以XTransfer的品牌色“温暖橙”为主色调,在展现智能、科技属性的同时,也传达了XTransfer的首要价值观——客户第一,以专业、热情、温暖的服务态度,让每一位客户满意。

大家可能好奇我的名字的寓意?

其实来源于XTransfer第一位客服同学的昵称,更重要的是含有“秋天丰收”的寓意;我头顶的麦穗,呼应了这层美好的寓意,希望通过我的高效服务,帮助各位外贸老板们,快速答疑解惑,大幅降低使用成本,助力老板们展业全球、业务不断大丰收!

在哪里可以和小秋聊天呢?

◉ 方法一(电脑端):

◉ 方法二(手机端):

登录XTransfer APP,点击右上角【客服】(图标)即可~

500+热门问题即时回复,无需等待!

目前,小秋的服务覆盖了操作流程、账户介绍、收款、结汇提现、换汇、锁汇等多个外贸老板常用的咨询场景,多达500+问题(并持续快速扩充中!),您都无需等待人工介入,而是可以一秒解惑!

◉ 热点问题

小秋热门问题推荐,您所关心的,都在这里~

◉ 联想问题

您的心思小秋猜,输入关键词,即刻弹出您想问的问题列表,做您的知心小棉袄~

◉ 智能问答

小秋24h为您服务,将根据您的问题直接为您推送相关介绍与答案,无需等待、高效获取,小秋随时回答、不离不弃~

◉ 浮框推荐

按照您使用XTransfer的操作节点、使用习惯,我们为您推出了各场景下高频问题。

小秋正在努力学习各类专业知识,后续还会为您推出更多场景下的常用问题。敬请期待~

◉ 一键转人工服务

如果小秋的回答没有解决您的问题,可以直接点击【人工客服】或者发送【转人工】,9:00-21:00时间内,都会有专业的客服同学为您解答哦~

◉ 有无用问答评价

提高您的使用体验始终是我们服务的宗旨,您可随时点击答案下方的大拇指,点击【有用】或者【无用】对服务进行意见反馈,期待小秋伴随您一同成长!

如果您觉得小秋的服务很好,请不要吝啬您的大拇指,给小秋点点赞;如果小秋的回答不符合您的问题,请直接狂踩(点击“无用”按钮)。您的每一次反馈,小秋都会积极采纳,并且不断成长,变得越来越贴心~

未来,小秋将智慧学习更多专业知识和任务技能,为外贸老板们提供更加便捷贴心的客户服务!老板们对小秋有哪些期待,也欢迎在留言区告诉我们哦~

文章来源:【 XTransfer】公众号
【声明】该内容为作者个人观点,大数跨境仅提供信息存储空间服务,不代表大数跨境观点或立场。版权归原作者所有,未经允许不得转载。如发现本站文章存在版权问题,请联系:contact@10100.com
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