hello大家好我小O,今天起猛了看到一个令人心绞痛的事:欧盟CE认证成功的插头产品在英国站被下架!
吓够呛,亚马逊删链接无中生有?英国不是宣布无期限延长卖家使用CE标志吗?
先别慌,小O就提供的截图,找出了问题~
1.向平台确认CE认证可流通时间、过渡期,索要抽查测试报告并提交申诉;卖家收到邮件是在2023/7/28,而英国宣布无期限使用CE认证是2023/8/1且未生效,平台仍遵循旧法规。如果不认可CE能在英国站用,UKCA认证该办还得办。
但邮件中亚马逊并没有表明CE标志在英国不能使用,小O建议向平台索要插头产品被下架/禁售/移除的具体原因,如平台做了抽样检测(UKCA测试报告),一并要求提供抽查测试报告的结果,以证明你的产品确实没达到标准。
如果平台没有测试,仅凭产品链接就断定不符合规定,在确保产品没问题的情况下,可以申诉。没做UKCA测试报告的,可以联系我们(有合作检测机构,是平台认可且带资质的实验室)办理UKCA测试报告、联系欧代出具产品符合性申明文件(DOC),申诉时与平台要求的其他资料一并提交审核。
2.搞清楚平台审查标准、过渡期;插头这类产品仅仅做了CE认证不代表符合UKCA的标准。亚马逊对产品的审查标准并不唯一,其中德国站查最严,产品被下架、停售、整改等情况发生都见怪不怪……所以要弄清楚产品在不同站点的合规要求。一般你提供了资质资料,被删的链接都是可以申诉回来的。