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热帖解读:卖家灯具类被亚马逊警告!提供不了就下架…

欧税通
2023-10-11
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大数跨境
导读:灯具类产品的出口安全问题,有卖的铁汁速看!

大家好,这里是小O。

告诉大家一个好消息!上了五天班还是星期三,今天上班主打的一个兵荒马乱!

放不放假,上不上班,平台对不合规产品该查该审的例行。节后第一天就有卖家撞枪口了,灯具类产品遭安全问题警告(因为买家反馈产品过热),处理不好就下架…求解如何操作才不会被下架,以及需要做什么认证?

下图是该卖家收到的产品安全警告邮件:

亚马逊要求在15天内提供:1.用英文提交产品所有相关安全测试数据和认证;2.提供产品图片(正面、背面、配件、包装)安全/合规标志和标识(如FCC、UL和ETL),以及产品或包装上的安全标签和警告,同时提供产品型号、UPC代码和说明副本。

亚马逊强调,如果没有在15天内提交合规资料,产品将会被下架。但如果是误判,可以进行申诉。

这其实是亚马逊买家的安全性投诉,很多产品都会遇到审查,而灯具类产品频发,如投诉过热、漏电或接线出错导致坠落等。不少卖家的产品也因此被平台下架停售,被当地管理局要求召回并销毁,甚至面对客户巨额索赔,花大量的时间准备申诉材料。亚马逊对产品合规安全问题越来越严格,了解不同站点的产品(如灯具、玩具类)合规性政策、产品型号、品牌、标准所需要的安全证书成为上架前的重要一环。

灯具类产品抽查,卖家只有按亚马逊要求的资料完整提供才能通过审核,这里单独说一下涉及的测试数据和认证。

1.卖家需要提供有效的测试报告或证书,大部分卖家没做测试报告而是用了工厂开具的报告,也能通过审核,但是保险起见,小O建议以自己公司名做测试报告提交平台(因为也有提交工厂为主体的测试报告审核不通过)。

2. 灯具类产品在欧洲站/英国站售卖需要做CE认证(目前英国可沿用)必然也要授权欧代/英代。这里还会涉及DOC(符合性声明文件/合规文件),做CE认证的基本都要办理。

以上认证及检测报告、DOC均可联系欧税通办理,我们有合作的专业检测机构,具有平台认可且带资质的实验室。

3. 注册能效标签;亚马逊2023年3月3日已经正式实行能效政策,“能源相关产品”投放到欧盟/英国市场的都要注册,并且将能效标签上传至平台、将其印刷在产品上。

准备好以上资料后,注意检查产品包装、产品、测试报告上的产品名称和型号是否一致,最好也准备有自己的进口商(非欧代/英代)。

亚马逊今年热门站点在11月17日开始黑五网一大促,确保卖得正起劲时产品不出错,一定提早检查产品是否做好认证。

文章来源:【欧税通】公众号
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