微信公众平台与O2O助传企实现移动互联梦

近日，微信5.0成为了业界关注的焦点。这个大版本确实有着足够多的改变。加入强大功能的同时大幅改善了用户体验，微信现已成为腾讯移动互联网的总入口。而从某种程度上来说，很多传统企业对移动互联网的布局也是伴随着微信一起成长的，对于二者之间的渊源，皮皮精灵助理总裁、炎黄网络创始人管鹏有他独到的见解。

微信公众账号平台的产生很好的解决了传统企业在移动互联网推广方面的问题。微信实际上是一个基于二次营销的推广平台。它的营销顺序是用户关注微信公众账号，企业再与用户联系并进行服务。对于传统企业来说，微信不是营销工具，而是快速进入移动互联网的渠道。

以前传统企业想入局移动互联网，需要研发Android、iOS等多个版本的app，产品开发出来后企业会发现推广的成本比较高，推进的阻力比较大。如今，企业可以免费用微信公众账号平台建立一个集宣传和服务为一体的架构体系。

以下两方面都让用户觉得有价值：一方面用户通过微信公众账号认识企业，这实现了企业的宣传目的；另一方面，如果用户如有疑问，即可通过微信公众账号形成与企业的互动，这实现了企业的服务职能，微信公众账号平台能让企业获得访问者的信息并第一时间和其联系。

在将来，无论对于传统企业还是传统零售行业来说，微信更高的利用价值还有O2O。电子地图已成为移动互联网的又一大入口，微信做O2O也需要电子地图这样的媒介来实现。这产生了一种新模式：用户在使用地图找到目的地后不会停止，而是通过像微信公众账号这样的端口来实现与商家的互动。整个过程基于用户的需求，实现了精准营销，通过微信是可以实现这种高价值O2O的。同时，未来的O2O必然会导致线上线下同价，用户在线下体验店和网上购买价格是相同的，这会导致代理商的日子越来越难过。多数代理商都会试图转型，比如做自有品牌或转型成服务机构，毕竟代理商拥有大量的客户资源。

近来，有数据表明微博粉丝的活跃度在逐渐下降，微信的粉丝互动性则逐渐凸显，那么传统企业在微信与微博的营销上面是否要有所侧重呢？

首先，微信不是微博。微博营销的模式在微信中行不通。因为微信是私密的点对点的模式，微信比微博更精准，同时又对内容的要求很高，所以对运营方面就有更高的要求，微信的未来或将和更多的服务性的模式去结合，通过微信公众号可以让用户无需下载apps即可获得类似的服务。

其次，微信的媒体属性并不是后期重点。微信更多的还是提供互动为主的功能。微信的运营成本实际比微博要更高。如果从微信后期的发展趋势来看，微信的媒体属性并不是后期重点。特别是针对抄袭内容的运营者来说，后期增加订阅用户数会愈加困难。微信希望有更多的非微信类的推广方式，不希望从微信平台推广微信公众号。有实力的媒体将会通过微信的内容运营获得更多的扩散力，有开发能力的团队将通过微信后续逐步开放的各种API接口，或可以把微信作为一个lite appstore，后期会有更多的微信公众号打造飞服务应用涌现，这些或将是微信公众号运营的本意。

第三，微博和微信的营销是可以互补的。传统企业光做微信是不够的，也需要微博在线上不断吸引新用户，然后用微信进行服务。简而言之就是微博去拉新，微信去留存。同时，微信更加适合服务型的行业去做营销，对于一些传统制造业、大额付费的奢侈品业、太过细分和垂直的行业都不太适合做微信营销，也就是越大众化的产品越容易做微信营销和推广。

对于新兴起的易信，有没有可能做营销呢？易信的推出最重要的是态度问题，是运营商思路的颠覆，运营商把最赚钱的项目拿出来做分享，本身就是一种创新。易信的朋友圈是基于手机通讯录的，这从营销上来说是有价值的。但就目前来讲，易信的公众平台还没有推出，本身的用户基数也还在成长阶段，易信的用户体验还需要不断完善，产品需要不断试错，现在给易信营销进行推测都是不靠谱的。