易观：2013年中国网上银行客户交易规模达到1231.6万亿元

根据易观产业数据库最新发布的《2013年中国网上银行市场行业数据库》数据显示， 2013年度，根据易观测算，中国网上银行市场整体交易规模达到1231.6 万亿元人民币。

2013年中国网上银行的市场份额保持稳定，工行、建行、中行依然凭借着强大的用户基础位居市场前三位，农业银行和交通银行分别以8.94%和6.29%的市场占比，位列第四、五名；而在后五位的股份制银行中，招行以5.15%的市场占比处于领先位置。

进入2013年，个人网上银行的新注册客户速度环比增长保持稳定，网银发展已经进入成熟期，大多数银行的网银替代率已经超过或接近80%，活跃用户占比显著提升，户交易额持续增高。网银用户普及率高，熟练使用网银已经从年轻用户逐渐扩展到中老年用户群，增加客户的交易频率和活跃用户的占比，成为网上银行重点发力的方向。

为应对互联网金融的冲击，银行产品创新多样化。招行首创推出“e+稳健融资项目”，由银行搭建平台，撮合投融资交易，拓展了招行对中小企业的金融服务以及中小企业的融资渠道，是大型银行首次涉足P2P行业的尝试。民生银行联合民生加银、汇添富两家基金公司将推出可将活期储蓄与货币收益挂钩新型电子银行卡。工商银行推出融e购电商平台，打造消费和采购平台、销售和推广平台、支付融资一体化的金融服务平台，希望做到用户流、信息流、资金流“三流合一”的数据管理平台。