新网全球邮企业邮箱使用指南：功能详解与操作指引[k]
全面掌握企业邮箱核心功能，提升外贸沟通效率[k]
新网全球邮企业邮箱是基于云技术自主研发的邮件系统，配备国际专业反垃圾防病毒引擎及五星级运维环境，支持全球畅邮，为中小企业提供高效、安全的通信工具[k]
01
企业邮箱域名解析
使用企业邮箱需绑定域名，并在域名管理平台完成解析设置。解析生效后方可正常收发邮件[k]
02
登录方式
方式一：访问“webmail.您的域名”登录；
方式二：若域名未备案或解析未生效，可使用公共登录地址 https://ntmail.global-mail.cn[k]
03
邮件管理
4.1 写信
进入“写信”页面，支持从企业或个人通讯录选择收件人，或手动输入地址[k]
4.1.1 收件人
支持从通讯录选取或手动输入多个收件人[k]
4.1.2 正文编辑
提供字体、字号、加粗等富文本编辑功能，支持插入图片[k]
4.1.3 添加附件
支持上传最大4G文件，超50M自动转为超大附件；可从中转站添加，支持doc、xlsx、pdf、jpeg、ppt等格式[k]
4.1.4 附件预览
上传后可点击预览按钮快速查看文件内容[k]
4.1.5 定时发送
可设置邮件在指定时间自动发送[k]
4.1.6 阅读回执
勾选“阅读回执”后，收件人同意后系统将通知发件人已读状态[k]
4.1.7 邮件签名
可在“设置-基本设置-邮件签名”中自定义包含姓名、部门、联系方式等信息的签名[k]
4.2 收信
系统自动收取邮件，也可手动收取。未读邮件数量显示于“收件箱”右侧[k]
4.3 待办邮件
点击邮件主题旁图标可设为待办，邮件将移至“待办邮件”文件夹，处理完成后可标记为“已完成”[k]
4.4 草稿箱
未完成邮件可保存至草稿箱，便于后续编辑发送[k]
4.5 发件箱
开启“保存至已发送”设置后，成功发送的邮件将保留记录[k]
4.6 已删除
删除邮件先移至“已删除”文件夹，15天内可恢复，清空后彻底删除[k]
4.7 垃圾箱
系统自动过滤广告类垃圾邮件并存放于此[k]
4.8 中转站
超大文件暂存中转站，保留15天，空间20G，最多存放40个文件，发信时可直接调用[k]
05
企业云盘
用于存储企业内部文件，不占用邮箱容量。需管理员授权：作者权限可上传、删除、重命名文件；读者权限仅支持下载[k]
06
个人云盘
用于存储个人工作文件，不占邮箱容量，发信时可直接调用其中文件[k]
07
共享云盘
支持将个人云盘文件快速分享给同事，可查看“您共享的”和“共享给您的文件”[k]
08
我的文件夹
支持创建最多300个自定义文件夹，层级最多6级，便于邮件分类管理[k]
09
标签邮件
可为邮件添加标签，便于后续快速检索[k]
10
代办事项
10.1 新建待办
在“我的待办”中点击“新建待办”，可记录事项，支持编辑更多详情如指派与提醒[k]
10.2 已完成待办
完成事项可移至“已完成”文件夹，指派给他人的任务完成后自动归类至此[k]
11
通讯录管理
11.1 企业通讯录
由管理员创建的企业组织结构，便于内部沟通，支持复制成员至个人通讯录[k]
11.2 个人通讯录
支持创建分组、添加/修改联系人、发送邮件等操作[k]
11.3 外部联系人
可查询企业公共外部联系人信息[k]
12
我的客户
12.1 客户统计
系统自动归集客户公司名称、联系人、地区等信息，提供客户总数、往来邮件、密切度等统计，助力客户管理[k]
12.2 新增客户
通过“我的客户-新建客户”填写信息并保存，即可建立客户档案[k]
12.3 查看往来邮件
点击“往来邮件详情”可追溯与客户的所有邮件往来记录[k]
12.4 客户详情管理
可查看客户详细信息及系统智能判断的密切度，支持手动完善客户画像[k]
13
邮件跟踪
外贸版特有功能，开启后可追踪邮件是否被打开、阅读次数、时间、地区等信息[k]
应用场景：发送报价后可实时掌握客户查阅动态，便于及时跟进[k]
追踪结果可在“邮件跟踪”中查看，保留近45天记录[k]
14
日程管理
14.1 新建日程
点击日历日期，填写主题、内容、时间即可创建日程[k]
14.2 日程列表
支持查看所有日程，并可通过主题或内容搜索[k]
15
邮箱清理
支持按时间、大小、主题等条件扫描并批量清理邮件，单次最多处理200封[k]
16
邮箱助手
包含“新网企业邮箱客户端助手”和“企业邮箱故障检测工具”：
前者为Foxmail插件，支持快速调用企业通讯录；
后者提供网络、DNS、服务器、收发检测等功能，便于故障排查[k]
17
恢复误删邮件
支持恢复14天内误删的服务器邮件，本地邮件无法恢复[k]
操作路径：首页 → 恢复误删邮件 → 选择邮件并恢复至指定文件夹[k]
企业邮箱设置与日志查询全指南
全面掌握邮箱配置与安全审计功能
本文详细介绍企业邮箱的常规设置、邮件管理、高级功能及日志查询操作，帮助用户高效管理邮箱账户，提升通信效率与安全性[k]。
18.1 常规设置
18.1.1 基本设置
可配置回复邮件是否包含原文、默认回复语言与账号、每页显示邮件数量、系统语言、邮件字体及登录后默认页面[k]。
18.1.2 显示设置
支持开启“快捷写信”按钮、在邮件列表中显示邮件大小，并自定义邮件字体与字号[k]。
18.1.3 修改密码
用于更改企业邮箱账号密码，保障账户安全[k]。
18.1.4 邮件签名
可设置默认签名，包含姓名、部门、联系方式、公司名称、网站及地址等信息，发送邮件时自动添加[k]。
18.1.5 邮件收发设置
支持设置发送邮件是否保存至网页端；若使用POP客户端（如Outlook），可选择同步发送记录至web端[k]。
默认仅允许POP客户端收取近一周邮件，需手动调整为“全部”方可收取历史邮件[k]。
建议启用“POP客户端收取后禁止删除web端邮件”，防止邮件被意外清除[k]。
18.1.6 自动回复
设置收到邮件后的自动回复内容，适用于休假或外出期间使用[k]。
18.1.7 自动转发
可将收到的邮件自动转发至其他邮箱作为备份，建议勾选“在我的邮箱保留转发的邮件”，以防原邮件丢失[k]。
18.2 邮件过滤规则
18.2.1 邮件过滤
支持根据主题、发件人或全文内容设置过滤规则，自动将邮件移动至指定文件夹或拒收，便于分类管理[k]。
支持创建多条规则[k]。
18.2.2 黑名单
可将特定发件人地址或域名加入黑名单，最多支持500条记录，系统将拒收其邮件[k]。
18.2.3 白名单
白名单中的发件人邮件将绕过垃圾邮件过滤，确保重要邮件正常投递[k]。
18.2.4 垃圾邮件报告
开启“垃圾邮件摘要报告”后，系统每日发送疑似垃圾邮件摘要，用户可点击“放行”恢复误判邮件[k]。
被过滤的垃圾邮件保留7天，建议及时处理[k]。
18.3 文件夹管理
18.3.1 我的文件夹
支持创建自定义文件夹及最多6级子文件夹，可修改名称或删除文件夹（需先清空内容）[k]。
18.3.2 文件夹加密
支持对收件箱、草稿箱、发件箱、已删除、垃圾箱、我的文件夹及其他邮箱进行加密保护[k]。
设置密码后，访问加密文件夹需输入密码验证[k]。
18.3.3 其他邮箱
支持通过POP协议统一收取其他邮箱邮件，便于集中管理[k]。
设置项包括邮箱地址、密码、服务商、POP服务器地址、端口（110/995）、SSL加密、是否保留原邮件及自动收取[k]。
系统每10分钟收取一次，每次最多100封，大量邮件建议等待1-2天完成同步[k]。
18.4 高级设置
18.4.1 短信服务
开启后登录需输入短信验证码，增强账户安全性[k]。
关闭服务需取消“开启”状态并验证验证码[k]。
18.4.2 邮件监控
账号为监控者时，需在高级设置中启用邮件监控功能，方可通过Outlook等客户端收取监控邮件[k]。
18.4.3 邮件撤回及投递状态
支持查看邮件是否投递至对方服务器或邮箱，并在对方未阅读且同属新网邮件系统时撤回[k]。
撤回规则：仅限新网系统、未读状态、15天内发送，定时邮件不支持[k]。
投递状态查询：支持30天内邮件，本域邮件可查至邮箱级，外域邮件可查至服务器级，定时邮件不支持查询[k]。
18.4.4 邮件到达提醒
开启后，新邮件到达时可通过微信接收提醒[k]。
18.4.5 邮件模板
提供多种内置模板，支持自定义创建并保存，发信时可快速调用，提升群发效率[k]。
18.4.6 客户端授权码
启用授权码后，第三方客户端需使用授权码登录，避免密码泄露风险[k]。
设置成功后，通过“开启”并输入授权信息完成配置[k]。
18.4.7 标签管理
支持为邮件添加标签以便快速查找，最多可创建20个标签[k]。
支持修改标签名称与颜色，删除标签后相关标记将被清除[k]。
19 日志查询
19.1.1 Web登录日志
可查询近三个月的Web端登录记录，发现异常操作应及时修改密码并检查过滤器、转发及黑白名单设置[k]。
19.1.2 其他邮箱代收日志
查看通过POP代收其他邮箱的记录，支持查询最近100条日志[k]。
19.1.3 发信投递状态日志
查询已开启追踪的邮件投递状态，支持90天内的记录[k]。
19.1.4 异地登录日志
记录账号的异地登录信息，包括登录IP、方式、时间及状态[k]。
19.1.5 发信审批日志
可查询外发邮件的审批人及审批状态信息[k]。
私域营销：跨境电商的必备策略
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无论采用何种营销方式，企业都需认识到私域运营的重要性[k]。
当前，私域已成为跨境电商不可或缺的营销手段，尽早布局才能抢占先机[k]。